Reliant Health Partners
Reliant Health Partners
Reliant Health Partners giúp các chương trình bảo hiểm y tế tự tài trợ quản lý chi phí y tế thông qua việc định giá lại yêu cầu bồi thường dựa trên dữ liệu và các giải pháp Định giá Thị trường Công bằng. Công ty kiểm soát chi phí chăm sóc sức khỏe này hỗ trợ các đơn vị quản trị bên thứ ba, môi giới và tổ chức thẩm định hóa đơn bằng các dịch vụ thay thế chương trình bảo hiểm với quyền tiếp cận mở, định giá lại các yêu cầu bồi thường ngoài mạng lưới và yêu cầu bồi thường do tai nạn, quản lý kháng nghị, cùng khả năng xử lý yêu cầu nhanh chóng. Các công cụ phân tích độc quyền của công ty được thiết kế để xác định cơ hội tiết kiệm, đồng thời giảm tranh chấp với nhà cung cấp và sự phức tạp trong công tác hành chính.

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Từ xa - Bồi thường Y tế

Hỗ trợ quản lý dữ liệu nhà cung cấp cho Reliant Health Partners bằng cách nghiên cứu hồ sơ và xác minh thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến việc định giá lại các khoản bồi thường y tế.

Mô tả

  • Nghiên cứu các nguồn thông tin nội bộ và trực tuyến để thu thập dữ liệu hỗ trợ cho bộ phận Quản lý Dữ liệu
  • Phân loại thông tin và xác định những điểm khác biệt, tương đồng liên quan
  • Liên hệ với các nhà cung cấp để thu thập và xác nhận thông tin cần thiết
  • Xử lý các hàng đợi dữ liệu nhà cung cấp được phân công
  • Nắm vững kiến thức về các sản phẩm của công ty
  • Tuân thủ quy trình dành riêng cho khách hàng, quy định và giao thức của Reliant, kịch bản trao đổi cùng các yêu cầu liên quan
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc và dự án đặc biệt theo phân công
  • Hỗ trợ các đại diện Dịch vụ Khách hàng Cấp cao xử lý yêu cầu của khách hàng và công việc hành chính

Yêu cầu

  • Hai đến ba năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực bảo hiểm y tế và dịch vụ khách hàng
  • Có kinh nghiệm liên hệ với các nhà cung cấp qua điện thoại hoặc các phương thức liên lạc khác
  • Có kiến thức thực tế về chính sách chăm sóc sức khỏe và quy trình thanh toán
  • Quen thuộc với các công cụ hoặc hệ thống xử lý quy trình bồi thường
  • Có kinh nghiệm phối hợp giữa các nhóm

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và nhân thọ
  • Chương trình hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
  • Tài khoản Tiết kiệm Y tế và các Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt
  • Nghỉ phép có hưởng lương và nghỉ do tình trạng khuyết tật
  • Chương trình Hỗ trợ Nhân viên