Reliant Health Partners helpt zelfgefinancierde zorgverzekeringsplannen om medische kosten te beheersen met datagestuurde herberekening van declaraties en Fair Market Pricing-oplossingen. Dit bedrijf voor kostenbeheersing in de gezondheidszorg ondersteunt externe beheerders, makelaars en organisaties voor declaratiebeoordeling met oplossingen voor open planvervanging, herberekening van declaraties buiten het netwerk en bij ongevallen, beroepsprocedures en een snelle afhandeling van declaraties. De eigen analysetools zijn ontworpen om besparingsmogelijkheden te identificeren en tegelijkertijd geschillen met zorgverleners en administratieve complexiteit te verminderen.
Remote medewerker klantenservice voor zorgverzekeringsclaims
Ondersteun het beheer van zorgaanbiedersgegevens voor Reliant Health Partners door dossiers te onderzoeken, informatie bij zorgaanbieders te verifiëren en klantverzoeken over de herberekening van medische claims af te handelen.
Beschrijving
- Interne en online bronnen onderzoeken om ondersteunende informatie voor de afdeling Gegevensbeheer te verzamelen
- Informatie classificeren en relevante verschillen en overeenkomsten vaststellen
- Contact opnemen met zorgaanbieders om benodigde informatie te verkrijgen en te bevestigen
- Toegewezen wachtrijen met zorgaanbiedersgegevens verwerken
- Grondige kennis opbouwen van de producten van het bedrijf
- Klant specifieke procedures, Reliant-protocollen, scripts en gerelateerde vereisten volgen
- Aanvullende werkgerelateerde taken en speciale projecten uitvoeren wanneer deze worden toegewezen
- Senior medewerkers klantenservice ondersteunen bij klant- en administratieve verzoeken
Vereisten
- Twee tot drie jaar relevante ervaring in de zorgverzekering en klantenservice
- Ervaring met het telefonisch of via andere communicatiemiddelen benaderen van zorgaanbieders
- Praktische kennis van zorgverzekeringsbeleid en betalingsprocessen
- Bekendheid met tools of systemen voor de verwerking van claims
- Ervaring met samenwerking tussen verschillende teams
Voordelen
- Dekking voor medische, tandheelkundige, oogheelkundige en levensverzekeringen
- 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Health Savings Account en Flexible Spending Accounts
- Betaald verlof en arbeidsongeschiktheidsverlof
- Employee Assistance Program