Reliant Health Partners, öz kaynaklarıyla finanse edilen sağlık planlarının tıbbi maliyetleri veri odaklı tazminat yeniden fiyatlandırma ve Adil Piyasa Fiyatlandırması çözümleri aracılığıyla yönetmesine yardımcı olur. Sağlık hizmetleri maliyetlerini kontrol etmeye odaklanan şirket; üçüncü taraf yöneticilere, brokerlara ve fatura inceleme kuruluşlarına açık erişimli plan değişikliği, ağ dışı ve kaza tazminatı yeniden fiyatlandırması, itiraz yönetimi ve hızlı hasar sonuçlandırma hizmetleri sunar. Şirkete ait analizler, sağlayıcılarla yaşanan anlaşmazlıkları ve idari karmaşıklığı azaltırken tasarruf fırsatlarını belirlemek üzere tasarlanmıştır.
Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Sağlık Sigortası Talepleri
Reliant Health Partners için sağlayıcı verilerinin yönetimine destek olun; kayıtları araştırın, sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla bilgileri doğrulayın ve tıbbi taleplerin yeniden fiyatlandırılmasıyla ilgili müşteri isteklerini yönetin.
Açıklama
- Veri Yönetimi departmanı için destekleyici bilgileri toplamak amacıyla şirket içi ve çevrim içi kaynakları araştırmak
- Bilgileri sınıflandırmak ve ilgili farklılıkları ve benzerlikleri belirlemek
- Gerekli bilgileri almak ve doğrulamak için sağlayıcılarla iletişime geçmek
- Atanan sağlayıcı veri kuyruklarını işlemek
- Şirketin ürünleri hakkında kapsamlı bilgi edinmek
- Müşteriye özel prosedürlere, Reliant protokollerine, komut dosyalarına ve ilgili gerekliliklere uymak
- Verilen diğer işle ilgili görevleri ve özel projeleri tamamlamak
- Müşteri ve idari taleplerde Kıdemli Müşteri Hizmetleri temsilcilerine destek olmak
Gereksinimler
- Sağlık sigortası ve müşteri hizmetleri alanında iki ila üç yıl ilgili deneyim
- Sağlayıcılarla telefon veya diğer iletişim yöntemleriyle iletişim kurma deneyimi
- Sağlık hizmetleri poliçeleri ve ödeme süreçleri hakkında çalışma bilgisi
- Taleplerin iş akışında kullanılan araç veya sistemlere aşinalık
- Ekipler arası iş birliği deneyimi
Yan Haklar
- Sağlık, diş, görme ve hayat sigortası kapsamı
- İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı
- Sağlık Tasarruf Hesabı ve Esnek Harcama Hesapları
- Ücretli izin ve maluliyet izni
- Çalışan Destek Programı