客户关怀经理
在员工福利服务商 ValueNet Group 管理客户关系。开发福利方案，并推动新的奖金模式落地。
描述
- 协调客户与内部团队之间的沟通。
- 确保客户体验始终一致且积极。
- 通过定期亲自联系，建立持久的客户关系。
- 了解每位客户的具体需求。
- 支持客户企业及其员工持续保持满意。
- 向客户介绍新的福利、最新进展以及改进福利方案的方式。
- 拓展可提供的福利范围。
- 推动创新奖金模式落地。
任职要求
- 工商管理专业学位或同等资历。
- 至少两年工作经验，有大客户管理、项目管理或客户成功经验者优先。
- 具备强烈的服务意识，并以客户需求为中心。
- 富有同理心、善于坚定表达立场，并具备出色的沟通能力。
- 能够独立工作并寻找解决方案。
- 具备出色的规划与协调能力。
- 德语和英语达到商务熟练水平，能够流利书写和口语交流。
福利待遇
- 工作时间灵活。
- 在富埃特文图拉的现代化办公室工作，或在加那利群岛远程办公。
- 每年可在欧盟境内进行最多四周的 Workation。
- 选择在慕尼黑进行 Workation 时，公司提供机票和住宿。
- 每年30天年假。
- 长期劳动合同。
- 补充私人医疗保险。
- 薪酬高于当地市场标准。
- 协助办理 NIE 号码及相关行政手续。
- 友好的本地团队。
- 有空间提出创意并独立开展工作。
- 拥有良好的职业发展机会。
- 职责有趣且多样。
