
客戶關懷經理
在員工福利服務商 ValueNet Group 管理客戶關係。開發福利方案,並推動新的獎金模式落實。
說明
- 協調客戶與內部團隊之間的溝通。
- 確保客戶體驗始終一致且正向。
- 透過定期親自聯繫,建立長久的客戶關係。
- 了解每位客戶的具體需求。
- 協助客戶企業及其員工持續維持滿意度。
- 向客戶介紹新福利、最新發展,以及改善福利方案的方式。
- 拓展可提供的福利範圍。
- 推動創新的獎金模式落實。
職位要求
- 企業管理相關學位或同等資格。
- 至少兩年工作經驗,具大客戶管理、專案管理或客戶成功經驗者佳。
- 具備高度服務意識,並以客戶需求為重。
- 富有同理心、能自信堅持立場,且具備優異溝通能力。
- 能獨立工作並找出解決方案。
- 具備出色的規劃與協調能力。
- 德語與英語具商務流利程度,書寫及口語皆須熟練。
福利待遇
- 彈性工時。
- 可在富埃特文圖拉的現代化辦公室工作,或於加那利群島遠端工作。
- 每年可在歐盟境內進行最多四週的 Workation。
- 若選擇在慕尼黑進行 Workation,公司提供機票與住宿。
- 每年30天年假。
- 長期聘僱合約。
- 補充私人健康保險。
- 薪資高於當地市場水準。
- 協助申辦 NIE 號碼及處理行政程序。
- 友善的在地團隊。
- 有空間發揮創意並獨立工作。
- 具備良好的職涯發展機會。
- 工作內容有趣且多元。
相關職缺



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資深客戶服務主管(藥品福利)
Navitus Health Solutions$85,064 – $104,373 / 年
遠端全職高級必須語言:英文客戶服務代表客戶關係服務管理 Navitus Health Solutions 的複雜藥品福利客戶帳戶,規劃客戶策略並協助維繫客戶。 發掘拓展服務的機會,改善成本、服務品質與健康成果。
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