ValueNet Group
ValueNet Group
ValueNet Group tworzy cyfrowe rozwiązania HR, które pomagają pracodawcom zarządzać świadczeniami pracowniczymi. Platforma ValueNet łączy elastyczny wybór świadczeń z takimi opcjami jak leasing, premie i dodatki zdrowotne, a także wspiera automatyzację administracji, integrację z systemami kadrowo-płacowymi oraz procesy zapewniania zgodności z przepisami. Firma korzysta z ponad dwóch dekad doświadczenia i nowoczesnych technologii, w tym sztucznej inteligencji, aby upraszczać zarządzanie świadczeniami zespołom HR i tworzyć bardziej elastyczne doświadczenia pracowników.

Menedżer ds. obsługi klienta

Zarządzaj relacjami z klientami ValueNet Group, dostawcy benefitów pracowniczych. Rozwijaj ofertę benefitów i wdrażaj nowe modele premii.

Opis

  • Koordynować komunikację między klientami a zespołami wewnętrznymi.
  • Dbać o niezmiennie pozytywne doświadczenia klientów.
  • Budować trwałe relacje z klientami dzięki regularnym osobistym kontaktom.
  • Rozumieć indywidualne potrzeby każdego klienta.
  • Wspierać zadowolenie firm-klientów i ich pracowników.
  • Informować klientów o nowych benefitach, zmianach i możliwościach ulepszania oferty.
  • Poszerzać zakres dostępnych benefitów.
  • Wdrażać innowacyjne modele premii.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania lub porównywalne kwalifikacje.
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia zawodowego, najlepiej w zarządzaniu kluczowymi klientami, projektami lub sukcesem klienta.
  • Nastawienie na wysoką jakość obsługi i potrzeby klientów.
  • Empatia, pewność w obronie swojego stanowiska oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i znajdowania rozwiązań.
  • Doskonałe umiejętności planowania i koordynacji.
  • Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie.

Benefity

  • Elastyczne godziny pracy.
  • Nowoczesne biuro na Fuerteventurze lub praca zdalna z Wysp Kanaryjskich.
  • Do czterech tygodni pracy z innego miejsca w UE każdego roku.
  • W przypadku wyboru Monachium na workation zapewnione są przeloty i zakwaterowanie.
  • 30 dni urlopu rocznie.
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony.
  • Dodatkowe prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
  • Wynagrodzenie powyżej lokalnych stawek rynkowych.
  • Pomoc w uzyskaniu numeru NIE i załatwieniu formalności administracyjnych.
  • Przyjazny lokalny zespół.
  • Możliwość realizowania kreatywnych pomysłów i samodzielnej pracy.
  • Duże możliwości rozwoju zawodowego.
  • Ciekawe i różnorodne obowiązki.

Powiązane oferty pracy

Joma Jewellery & Katie Loxton

Specjalista ds. obsługi klienta (umowa na czas określony) — Joma Jewellery i Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Pracownicy
Handel detalicznyModa

Wspieraj klientów Joma Jewellery i Katie Loxton przez telefon, e-mail i czat internetowy, obsługuj zwroty środków i rozwiązuj problemy z obsługą. Praca głównie zdalna, z comiesięcznymi wizytami w biurze w Banbury oraz współpracą z zespołami e-commerce i operacyjnym.

Otwórz
Neilson Financial Services

Menedżer ds. obsługi klienta i roszczeń w Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Kieruj zespołami ds. roszczeń i pomagaj im podnosić jakość obsługi w Neilson Financial Services. Wspieraj rodziny w ramach działalności firmy w zakresie ubezpieczeń na życie.

Otwórz
Group O

Przedstawiciel ds. obsługi klientów — Group O

Group O
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wspieraj klientów Group O, obsługując zamówienia w systemie ERP, odpowiadając na zapytania i współpracując z zespołami wewnętrznymi. Buduj trwałe relacje z klientami i pomagaj podnosić jakość oraz zadowolenie z obsługi.

Otwórz
A

Zdalny dwujęzyczny konsultant obsługi klienta (język angielski i hiszpański)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Odbieraj połączenia i przekazuj wiadomości w ramach ogólnokrajowej telefonicznej usługi odbierania połączeń Advantage TeleMessaging. Zdalnie obsługuj osoby dzwoniące po angielsku i hiszpańsku.

Otwórz
Northwoods

Starszy inżynier oprogramowania: Ruby on Rails i React

Northwoods
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj kompleksowym rozwojem produktów SaaS firmy Northwoods do zarządzania sprawami w obszarze zdrowia i usług społecznych — od projektowania i testów po wsparcie produkcyjne. Pracuj z Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS oraz narzędziami programistycznymi wspomaganymi przez AI.

Otwórz
New Era Technology

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży — Filipiny

New Era Technology

Wsparcie zespołu sprzedaży New Era Technology w przygotowywaniu ofert, przedłużaniu umów, obsłudze zamówień i zakupach. Prowadzenie dokumentacji w ConnectWise oraz współpraca z klientami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
CNA Insurance

Specjalista ds. obsługi klienta CNA Insurance, praca hybrydowa w Lake Mary

CNA Insurance

Obsługuj klientów, agentów ubezpieczeniowych i brokerów CNA przez telefon, e-mail oraz w aplikacjach. Rejestruj zgłoszenia i pomagaj rozwiązywać sprawy w terminie.

Otwórz