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ValueNet Group
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51 – 200 Empleados
Atención sanitariaMarketingSeguros
ValueNet Group desarrolla soluciones digitales de recursos humanos que ayudan a las empresas a gestionar los beneficios de sus empleados. Su plataforma ValueNet combina la selección flexible de beneficios con opciones como el leasing, las bonificaciones y las ayudas para gastos de salud, al tiempo que facilita la administración automatizada, la integración con las nóminas y los procesos de cumplimiento normativo. La empresa cuenta con más de dos décadas de experiencia y utiliza tecnologías modernas, incluida la inteligencia artificial, para simplificar la gestión de beneficios para los equipos de recursos humanos y crear una experiencia más adaptable para los empleados.
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Empleos de la empresa

Gerente de Atención al Cliente

Gestiona las relaciones con los clientes en ValueNet Group, proveedor de beneficios para empleados. Desarrolla ofertas de beneficios y pone en marcha nuevos modelos de bonificación.

ESEspañaRemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Descripción

  • Coordina la comunicación entre los clientes y los equipos internos.
  • Mantén una experiencia del cliente coherente y positiva.
  • Construye relaciones duraderas con los clientes mediante el contacto personal periódico.
  • Comprende las necesidades específicas de cada cliente.
  • Contribuye a la satisfacción continua de las empresas clientes y sus empleados.
  • Mantén a los clientes al día sobre nuevos beneficios, novedades y formas de mejorar su oferta.
  • Amplía la gama de beneficios disponibles.
  • Pon en práctica modelos de bonificación innovadores.

Requisitos

  • Título en administración de empresas o una cualificación comparable.
  • Al menos dos años de experiencia profesional, preferiblemente en gestión de cuentas clave, gestión de proyectos o éxito del cliente.
  • Fuerte orientación al servicio y a las necesidades del cliente.
  • Empatía, capacidad para defender tu postura y excelentes habilidades de comunicación.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y encontrar soluciones.
  • Sólidas habilidades de planificación y coordinación.
  • Dominio profesional del alemán y el inglés, tanto escrito como hablado.

Beneficios

  • Horario de trabajo flexible.
  • Oficina moderna en Fuerteventura o trabajo remoto desde las Islas Canarias.
  • Hasta cuatro semanas de trabajo desde otro lugar de la UE al año.
  • Se proporcionan vuelos y alojamiento si se elige Múnich para trabajar desde otro lugar.
  • 30 días de vacaciones anuales.
  • Contrato de trabajo indefinido.
  • Seguro médico privado complementario.
  • Salario por encima de los estándares del mercado local.
  • Ayuda para obtener un número NIE y gestionar trámites administrativos.
  • Equipo local amable.
  • Espacio para aportar ideas creativas y trabajar con autonomía.
  • Amplias oportunidades de desarrollo profesional.
  • Responsabilidades interesantes y variadas.

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