ValueNet Group
ValueNet Group
ValueNet Group mengembangkan solusi SDM digital yang membantu perusahaan mengelola tunjangan karyawan. Platform ValueNet menggabungkan pemilihan tunjangan yang fleksibel dengan opsi seperti leasing, bonus, dan tunjangan kesehatan, sekaligus mendukung administrasi otomatis, integrasi penggajian, dan proses kepatuhan. Perusahaan ini mengandalkan pengalaman lebih dari dua dekade dan menggunakan teknologi modern, termasuk AI, untuk menyederhanakan pengelolaan tunjangan bagi tim SDM serta menciptakan pengalaman karyawan yang lebih adaptif.

Manajer Layanan Pelanggan

Kelola hubungan pelanggan di ValueNet Group, penyedia tunjangan karyawan. Kembangkan penawaran tunjangan dan terapkan model bonus baru.

Deskripsi

  • Koordinasikan komunikasi antara pelanggan dan tim internal.
  • Jaga pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif.
  • Bangun hubungan pelanggan jangka panjang melalui kontak pribadi secara rutin.
  • Pahami kebutuhan khusus setiap pelanggan.
  • Dukung kepuasan berkelanjutan perusahaan klien dan karyawannya.
  • Informasikan pelanggan tentang tunjangan baru, perkembangan, dan cara meningkatkan penawaran mereka.
  • Perluas ragam tunjangan yang tersedia.
  • Terapkan model bonus yang inovatif.

Persyaratan

  • Gelar di bidang administrasi bisnis atau kualifikasi yang setara.
  • Pengalaman kerja profesional minimal dua tahun, terutama dalam manajemen akun utama, manajemen proyek, atau kesuksesan pelanggan.
  • Berorientasi kuat pada layanan dan kebutuhan pelanggan.
  • Empati, percaya diri dalam mempertahankan pendirian, serta keterampilan komunikasi yang sangat baik.
  • Mampu bekerja mandiri dan mencari solusi.
  • Keterampilan perencanaan dan koordinasi yang kuat.
  • Kemampuan berbahasa Jerman dan Inggris secara profesional, lisan maupun tulisan.

Tunjangan

  • Jam kerja fleksibel.
  • Kantor modern di Fuerteventura atau kerja jarak jauh dari Kepulauan Canary.
  • Kesempatan bekerja sambil berlibur di Uni Eropa hingga empat minggu setiap tahun.
  • Tiket pesawat dan akomodasi disediakan jika Munich dipilih sebagai lokasi workation.
  • Cuti tahunan 30 hari.
  • Kontrak kerja permanen.
  • Asuransi kesehatan swasta tambahan.
  • Gaji di atas standar pasar setempat.
  • Bantuan untuk memperoleh nomor NIE dan mengurus prosedur administrasi.
  • Tim lokal yang ramah.
  • Ruang untuk gagasan kreatif dan bekerja mandiri.
  • Peluang besar untuk pengembangan profesional.
  • Tanggung jawab yang menarik dan beragam.

Lowongan Terkait

United Launch Alliance (ULA)

Manajer Rekayasa Perangkat Lunak Simulasi

United Launch Alliance (ULA)
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Pimpin tim di United Launch Alliance yang mengembangkan dan menguji perangkat lunak simulasi kendaraan peluncur. Awasi penyampaian program, praktik agile, integrasi, serta verifikasi, validasi, dan akreditasi.

Buka