ValueNet Group
ValueNet Group
ValueNet Group ontwikkelt digitale HR-oplossingen waarmee werkgevers arbeidsvoorwaarden en personeelsvoordelen kunnen beheren. Het ValueNet-platform combineert een flexibele selectie van voordelen met opties zoals leasing, bonussen en gezondheidsvergoedingen, en ondersteunt daarnaast geautomatiseerde administratie, integratie met de salarisverwerking en complianceprocessen. Het bedrijf bouwt voort op meer dan twintig jaar ervaring en maakt gebruik van moderne technologieën, waaronder AI, om het beheer van personeelsvoordelen voor HR-teams te vereenvoudigen en medewerkers een flexibelere ervaring te bieden.

Manager Klantenservice

Bouw aan klantrelaties bij ValueNet Group, aanbieder van arbeidsvoorwaarden. Ontwikkel het aanbod en voer nieuwe bonusmodellen in.

Beschrijving

  • Stem de communicatie tussen klanten en interne teams op elkaar af.
  • Zorg voor een consistente, positieve klantervaring.
  • Bouw aan langdurige klantrelaties door regelmatig persoonlijk contact.
  • Breng de specifieke behoeften van iedere klant in kaart.
  • Draag bij aan blijvende tevredenheid bij klantbedrijven en hun medewerkers.
  • Houd klanten op de hoogte van nieuwe arbeidsvoorwaarden, ontwikkelingen en mogelijkheden om hun aanbod te verbeteren.
  • Breid het beschikbare aanbod aan arbeidsvoorwaarden uit.
  • Voer innovatieve bonusmodellen in.

Vereisten

  • Een diploma in bedrijfskunde of een vergelijkbare kwalificatie.
  • Minimaal twee jaar werkervaring, bij voorkeur in keyaccountmanagement, projectmanagement of customer success.
  • Een sterke servicegerichte instelling en focus op klantbehoeften.
  • Empathie, overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Zelfstandig kunnen werken en oplossingen vinden.
  • Sterke plannings- en coördinatievaardigheden.
  • Zakelijk vloeiend Duits en Engels, mondeling en schriftelijk.

Voordelen

  • Flexibele werktijden.
  • Modern kantoor op Fuerteventura of werken op afstand vanaf de Canarische Eilanden.
  • Elk jaar maximaal vier weken workation in de EU.
  • Als je voor München kiest als workationbestemming, worden vluchten en accommodatie geregeld.
  • 30 vakantiedagen per jaar.
  • Een vast dienstverband.
  • Aanvullende particuliere ziektekostenverzekering.
  • Salaris boven het lokale marktgemiddelde.
  • Hulp bij het aanvragen van een NIE-nummer en het regelen van administratieve procedures.
  • Een vriendelijk lokaal team.
  • Ruimte voor creatieve ideeën en zelfstandig werk.
  • Goede mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen.
  • Interessante en afwisselende verantwoordelijkheden.

Gerelateerde vacatures

Mirantis

Senior Rust-softwareontwikkelaar bij Mirantis (remote, Europa)

Mirantis

Bouw Kubernetes-control planes voor Mirantis’ cloud-native AI-infrastructuur. Ontwikkel netwerk-, DPU- en bare-metalorkestratiesystemen voor veeleisende workloads.

Openen
SEB

Java-ontwikkelaar (medior tot senior), beleggingsadvies

SEB

Ontwikkel roboadvies en andere digitale beleggingsproducten voor SEB en integreer ze met een platform voor private banking. Werk full stack, met de nadruk op back-endontwikkeling.

Openen
Honeywell

Senior Advanced Software Engineer, Honeywell (Hybride werkplek, Polen)

Honeywell

Bouw cloudnative diensten voor Honeywell Building Automation, ontwerp veilige API's en moderniseer verouderde systemen. Werk in Gdańsk en begeleid ontwikkelaars als mentor, in samenwerking met verschillende engineeringteams.

Openen
SEB

Java-softwareontwikkelaar op medior- tot seniorniveau

SEB

Bouw bij SEB digitale beleggingsdiensten voor de volledige stack, met de nadruk op back-endontwikkeling. Werk aan roboadvies, microbeleggen en mogelijkheden voor het privatebankingplatform.

Openen