American Express Global Business Travel 为在不同市场和文化环境中运营的组织提供企业差旅管理服务。其技术支持通过预订、差旅政策合规、费用管理和报告等功能来管理商务差旅项目，帮助企业更高效地协调出行。公司融合咨询、物流和酒店服务领域的专业能力，为全球客户提供服务，并针对多样化的语言环境和区域业务需求设计相关服务。
远程旅游顾问（Sabre 专家）
使用 Sabre 安排涵盖航空、铁路、公路和酒店的复杂企业差旅。\n在全天候旅客服务团队中，为美国运通全球商务旅行的企业客户提供支持。
描述
- 为企业客户提供建议，并为个人旅客和团体安排旅行
- 研究旅行方案，预判旅客需求并推荐附加服务
- 预订国内及国际商务旅行，涵盖航空、公路、铁路和住宿
- 使用 Sabre 及其他全球分销系统
- 遵循客户差旅政策、供应商政策及法规要求
- 运用有效的电话服务技巧，并响应客户的特殊请求
- 指导和辅导团队成员，并提供建设性反馈以提升服务
- 作为全天候旅客服务团队的一员，承担下午班和周末班
任职要求
- 具备逐步积累的旅游顾问经验，并拥有出色的客户服务记录
- 精通 Sabre 全球分销系统，达到高级、母语级水平
- 了解旅游行业动态、预订流程及供应商关系
- 能够以专业方式进行书面和口头沟通
- 工作认真细致
- 保护旅客个人信息，并诚信行事
- 能够迅速独立或与供应商协作解决客户问题
- 善于团队合作并乐于接受反馈
- 能够灵活安排并承担下午班和周末班
- 获准在美国或加拿大工作
福利待遇
- 健康与福利保险计划
- 退休计划
- 育儿假
- 收养援助
- 为员工及直系亲属提供的身心健康资源
- 每周提供主要供应商的旅行优惠，涵盖机票、酒店、邮轮和租车
- 通过学习平台使用超过 20,000 门课程
- 领导力课程
- 内部候选人优先了解新职位空缺
- 全球包容社群
- 为符合条件的残障人士提供合理便利