American Express Global Business Travel poskytuje služby riadenia služobných ciest organizáciám pôsobiacim na rôznych trhoch a v rôznych kultúrach. Jeho technológie podporujú programy služobných ciest prostredníctvom rezervácií, dodržiavania cestovných pravidiel, správy výdavkov a reportingu, čím pomáhajú spoločnostiam koordinovať cestovanie efektívnejšie. Spoločnosť spája odborné znalosti z oblasti poradenstva, logistiky a hotelierstva, aby slúžila klientom po celom svete, pričom jej služby sú prispôsobené rôznym jazykom a regionálnym obchodným potrebám.
Vzdialený cestovný konzultant – špecialista na Sabre
Zabezpečujte zložité firemné cesty lietadlom, vlakom, autom aj s ubytovaním pomocou systému Sabre. Podporujte firemných klientov Amex GBT v nepretržitej prevádzke Traveler Care.
Kanada
Spojené štáty39 200 $ – 72 800 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultantPopis
- Poskytujte poradenstvo firemným zákazníkom a zabezpečujte cesty jednotlivcom aj skupinám
- Vyhľadávajte možnosti cestovania, predvídajte potreby cestujúcich a ponúkajte doplnkové služby
- Rezervujte domáce aj medzinárodné pracovné cesty lietadlom, autom, vlakom a ubytovaním
- Používajte systém Sabre a ďalšie globálne distribučné systémy
- Dodržiavajte cestovné pravidlá zákazníkov a dodávateľov aj regulačné požiadavky
- Uplatňujte účinné techniky telefonickej komunikácie a reagujte na osobitné požiadavky zákazníkov
- Zaškoľujte a mentorujte kolegov a poskytujte konštruktívnu spätnú väzbu na zlepšenie služieb
- Pracujte na popoludňajších a víkendových zmenách v rámci nepretržitej prevádzky Traveler Care
Požiadavky
- Majte skúsenosti cestovného konzultanta s postupným kariérnym rastom a výborné výsledky v starostlivosti o klientov
- Preukážte pokročilú znalosť systému Sabre GDS na úrovni rodeného hovoriaceho
- Rozumejte dynamike cestovného ruchu, rezervačným postupom a vzťahom s dodávateľmi
- Komunikujte profesionálne písomne aj ústne
- Pracujte s dôrazom na detail
- Chráňte osobné údaje cestujúcich a konajte čestne
- Riešte problémy zákazníkov promptne a samostatne alebo v spolupráci s dodávateľmi
- Spolupracujte s kolegami a prijímajte spätnú väzbu
- Buďte flexibilní a dostupní na popoludňajšie a víkendové zmeny
- Majte oprávnenie pracovať v Spojených štátoch alebo Kanade
Benefity
- Zdravotné poistenie a poistné programy na podporu celkovej pohody
- Programy dôchodkového zabezpečenia
- Rodičovská dovolenka
- Podpora pri adopcii
- Zdroje na podporu pohody zamestnancov a ich najbližších rodinných príslušníkov
- Týždenné cestovné ponuky od popredných poskytovateľov na letenky, hotely, plavby a prenájom áut
- Prístup k viac ako 20 000 kurzom prostredníctvom vzdelávacej platformy
- Kurzy rozvoja líderstva
- Interní kandidáti získavajú prednostný prístup k novým pracovným ponukám
- Globálne skupiny pre inklúziu
- Primerané úpravy pracovných podmienok pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím