
American Express Global Business Travel خدمات مدیریت سفر شرکتی را به سازمانهایی ارائه میدهد که در بازارها و فرهنگهای گوناگون فعالیت میکنند. فناوری این شرکت از برنامههای سفر کاری از طریق رزرو، رعایت سیاستهای سفر، مدیریت هزینهها و گزارشدهی پشتیبانی میکند و به شرکتها کمک میکند سفرها را کارآمدتر هماهنگ کنند. این شرکت تخصص خود را در زمینههای مشاوره، لجستیک و مهماننوازی با یکدیگر ترکیب میکند تا به مشتریان سراسر جهان خدمترسانی کند و خدماتی متناسب با زبانهای مختلف و نیازهای کسبوکار منطقهای ارائه دهد.
مشاور سفر دورکار، متخصص سابر
با استفاده از سابر، سفرهای پیچیده شرکتی شامل پرواز، قطار، جاده و هتل را هماهنگ کنید. در عملیات ۲۴ساعته مراقبت از مسافر، از مشتریان تجاری امریکن اکسپرس گلوبال بیزنس تراول پشتیبانی کنید.
$۳۹٬۲۰۰ – $۷۲٬۸۰۰ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)توضیحات
- به مشتریان شرکتی مشاوره دهید و سفر مسافران انفرادی و گروهها را هماهنگ کنید
- گزینههای سفر را بررسی کنید، نیازهای مسافران را پیشبینی کنید و خدمات بیشتری پیشنهاد دهید
- سفرهای کاری داخلی و بینالمللی را از طریق هواپیما، جاده، قطار و اقامتگاه رزرو کنید
- از سابر و دیگر سامانههای توزیع جهانی استفاده کنید
- از سیاستهای سفر مشتریان، سیاستهای تأمینکنندگان و الزامات قانونی پیروی کنید
- از روشهای مؤثر خدمات تلفنی استفاده کنید و به درخواستهای ویژه مشتریان پاسخ دهید
- به همکاران آموزش و راهنمایی بدهید و برای بهبود خدمات بازخورد سازنده ارائه کنید
- بهعنوان بخشی از عملیات ۲۴ساعته مراقبت از مسافر، در شیفتهای بعدازظهر و آخر هفته کار کنید
شرایط لازم
- تجربه رو به رشد در جایگاه مشاور سفر و سابقه قوی در خدمات به مشتریان داشته باشید
- تسلط پیشرفته و در سطح زبان مادری به سامانه سابر GDS نشان دهید
- با پویاییهای صنعت سفر، فرایندهای رزرو و روابط با تأمینکنندگان آشنا باشید
- بهصورت نوشتاری و گفتاری حرفهای ارتباط برقرار کنید
- در کار به جزئیات توجه زیادی داشته باشید
- از اطلاعات شخصی مسافران محافظت کنید و درستکارانه عمل کنید
- مسائل مشتریان را سریع و بهطور مستقل یا با همکاری تأمینکنندگان حل کنید
- با دیگران همکاری کنید و پذیرای بازخورد باشید
- برای شیفتهای بعدازظهر و آخر هفته انعطافپذیر و در دسترس باشید
- مجوز کار در ایالات متحده یا کانادا را داشته باشید
مزایا
- طرحهای بیمه سلامت و رفاه
- برنامههای بازنشستگی
- مرخصی والدین
- کمکهزینه فرزندخواندگی
- منابع تندرستی برای کارکنان و اعضای نزدیک خانواده آنها
- پیشنهادهای هفتگی سفر از ارائهدهندگان بزرگ برای پرواز، هتل، سفر دریایی و اجاره خودرو
- دسترسی به بیش از ۲۰٬۰۰۰ دوره آموزشی از طریق پلتفرم یادگیری
- دورههای رهبری
- داوطلبان داخلی زودتر به فرصتهای شغلی جدید دسترسی پیدا میکنند
- گروههای جهانی فراگیری
- تسهیلات معقول برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت