American Express Global Business Travel menyediakan layanan manajemen perjalanan korporat bagi organisasi yang beroperasi di berbagai pasar dan budaya. Teknologinya mendukung program perjalanan bisnis melalui pemesanan, kepatuhan terhadap kebijakan perjalanan, pengelolaan pengeluaran, dan pelaporan, sehingga membantu perusahaan mengoordinasikan perjalanan dengan lebih efisien. Perusahaan ini memadukan keahlian dalam konsultasi, logistik, dan perhotelan untuk melayani klien di seluruh dunia, dengan layanan yang dirancang untuk berbagai bahasa dan kebutuhan bisnis regional.
Konsultan Perjalanan Jarak Jauh, Spesialis Sabre
Atur perjalanan bisnis yang kompleks melalui pesawat, kereta, kendaraan darat, dan hotel menggunakan Sabre. Dukung klien bisnis Amex GBT dalam operasi Traveler Care 24/7.
Kanada
Amerika Serikat$39.200 – $72.800 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultanDeskripsi
- Menasihati pelanggan korporat dan mengatur perjalanan bagi pelancong perorangan maupun kelompok
- Meneliti pilihan perjalanan, mengantisipasi kebutuhan pelancong, dan menawarkan layanan tambahan
- Memesan perjalanan bisnis domestik dan internasional melalui pesawat, kendaraan darat, kereta, dan akomodasi
- Menggunakan Sabre dan sistem distribusi global lainnya
- Mematuhi kebijakan perjalanan pelanggan, kebijakan pemasok, dan persyaratan peraturan
- Menggunakan teknik layanan telepon yang efektif dan menanggapi permintaan khusus pelanggan
- Membimbing dan melatih anggota tim serta memberikan masukan yang membangun untuk meningkatkan layanan
- Bekerja pada shift sore dan akhir pekan sebagai bagian dari operasi Traveler Care 24/7
Persyaratan
- Memiliki pengalaman Konsultan Perjalanan yang terus berkembang dan rekam jejak layanan klien yang kuat
- Menunjukkan kemahiran tingkat lanjut dengan Sabre GDS setara penutur asli
- Memahami dinamika industri perjalanan, prosedur pemesanan, dan hubungan dengan pemasok
- Berkomunikasi secara profesional, baik tertulis maupun lisan
- Bekerja dengan perhatian tinggi terhadap detail
- Melindungi informasi pribadi pelancong dan bertindak dengan integritas
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat, secara mandiri atau bersama pemasok
- Bekerja sama dan terbuka terhadap masukan
- Fleksibel dan tersedia untuk shift sore dan akhir pekan
- Memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat atau Kanada
Tunjangan
- Paket asuransi kesehatan dan kesejahteraan
- Program pensiun
- Cuti orang tua
- Bantuan adopsi
- Sumber daya kesejahteraan bagi karyawan dan keluarga dekat mereka
- Penawaran perjalanan mingguan dari penyedia utama untuk penerbangan, hotel, kapal pesiar, dan penyewaan mobil
- Akses ke lebih dari 20.000 kursus melalui platform pembelajaran
- Kursus kepemimpinan
- Kandidat internal mendapat akses pertama ke lowongan kerja baru
- Kelompok Inklusi Global
- Akomodasi yang wajar bagi individu penyandang disabilitas yang memenuhi syarat