远程理赔协调员 - 美国
为 Machinify 的人工智能健康计划平台远程处理医疗理赔。审核文件、录入理赔数据、分发文件,并确保处理流程符合 HIPAA 要求。
描述
- 监控收到的理赔通知,确认所有必需文件完整且清晰可读。
- 核实所需提交文件齐全且清晰可读。
- 建立理赔记录,准确录入数据,并分配适当的理赔状态。
- 初步审核客户提交的理赔申请、理赔说明(EOB)、账单、保单、往来函件及相关文件。
- 根据需要合并和提取理赔文件。
- 复制合并后的文件,并按照既定政策和流程重命名。
- 为分析师录入 UB-04 数据。
- 将理赔文件分发至文档管理部门和 IBR 部门。
- 准备申诉信并返还给客户。
- 审核客户提供的封面页,确认报销金额准确。
- 更新系统,以反映正确的报销金额和节省金额。
- 将有问题的理赔升级至理赔处理负责人。
- 当文件缺失或无法辨认时,提醒理赔协调负责人。
- 遵守 HIPAA 及其他安全要求。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 每分钟至少输入 40 个单词。
- 具备出色且高度准确的数据录入能力。
- 具备中高级计算机技能,熟练使用 Microsoft Office 套件和 Adobe Acrobat。
- 能够熟练地同时使用多个显示器。
- 能够快速学习公司专用软件。
- 始终保持极高的细节关注度。
- 运用出色的组织、分析和批判性思维能力。
- 具备出色的人际交往和团队建设能力。
- 能够跨多元团队有效协作,并支持跨职能和业务边界的变革。
福利待遇
- 带薪休假、带薪节假日和志愿服务日。
- 符合健康、视力和牙科保险的参保资格。
- 可参加 401(k) 计划,并享受公司配比缴款。
- 灵活支出账户。
- 学费报销。
- 公司支付的人寿保险。
- 公司支付的短期伤残保险。
- 公司支付的育儿假。
- 提供远程和混合办公选项。
