Diebold Nixdorf 为银行、零售商和杂货商开发技术，帮助其实现客户体验和日常运营现代化。其产品组合包括可扩展的人工智能解决方案、支持平台和服务，旨在应对金融服务与零售领域不断变化的需求。公司还重视可持续发展，并通过更高效、更环保的技术促进金融服务的广泛普及。
现场服务技术员——Diebold Nixdorf——美国远程办公
在指定区域内维护和支持 Diebold Nixdorf 的银行及零售硬件与软件。负责排查故障、维修、安装和配置客户系统，并为用户提供培训。
描述
- 主要在客户现场安装、排查故障并维护产品及组件的硬件和软件。
- 在指定区域内执行定期检查、清洁、小型维修和预防性维护。
- 验证产品运行情况，解决故障，并按照既定流程升级处理相关问题。
- 协调服务预约并完成所需文件记录。
- 使用诊断工具识别硬件和软件故障。
- 根据需要维修硬件组件并调整机械部件。
- 配置和安装相关软件。
- 按照指示补充耗材。
- 安装、迁移、添加、修改和移除硬件及软件产品。
- 培训客户使用和操作已安装的硬件与软件。
- 参与培训、KPI 项目和特别项目。
任职要求
- 具备相关学历或同等专业经验。
- 拥有一至两年相关现场服务经验，或具备学历与经验的同等组合。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 持有有效驾驶证，且驾驶记录符合 Diebold Nixdorf 车队要求。
福利待遇
- 提供平等就业机会。
- 重视多元化的工作环境。
- 提供在岗培训、课堂培训和网络培训。