Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf phát triển công nghệ dành cho ngân hàng, nhà bán lẻ và cửa hàng tạp hóa, hỗ trợ họ hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng cũng như hoạt động hằng ngày. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các giải pháp có khả năng mở rộng tích hợp trí tuệ nhân tạo, nền tảng hỗ trợ và các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu luôn thay đổi trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và bán lẻ. Công ty cũng chú trọng đến tính bền vững và mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính thông qua công nghệ hiệu quả hơn và thân thiện với môi trường.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường – Diebold Nixdorf – Làm việc từ xa, Hoa Kỳ

Bảo trì và hỗ trợ phần cứng, phần mềm ngân hàng và bán lẻ của Diebold Nixdorf trong khu vực được phân công. Chẩn đoán sự cố, sửa chữa, lắp đặt và cấu hình hệ thống khách hàng, đồng thời hướng dẫn người dùng.

Mô tả

  • Lắp đặt, chẩn đoán sự cố và bảo trì phần cứng, phần mềm của sản phẩm và linh kiện, chủ yếu tại địa điểm của khách hàng.
  • Thực hiện kiểm tra theo lịch, vệ sinh, sửa chữa nhỏ và bảo trì phòng ngừa trong toàn bộ khu vực được phân công.
  • Xác minh hoạt động của sản phẩm, xử lý lỗi và chuyển cấp vấn đề theo các quy trình đã thiết lập.
  • Điều phối lịch hẹn dịch vụ và hoàn thành các tài liệu bắt buộc.
  • Sử dụng công cụ chẩn đoán để xác định lỗi phần cứng và phần mềm.
  • Sửa chữa các linh kiện phần cứng và điều chỉnh các bộ phận cơ khí khi cần.
  • Cấu hình và cài đặt phần mềm liên quan.
  • Bổ sung vật tư tiêu hao theo hướng dẫn.
  • Lắp đặt, di dời, bổ sung, sửa đổi và tháo dỡ các sản phẩm phần cứng và phần mềm.
  • Đào tạo khách hàng về cách sử dụng và vận hành phần cứng, phần mềm đã lắp đặt.
  • Tham gia các khóa đào tạo, chương trình KPI và dự án đặc biệt.

Yêu cầu

  • Trình độ học vấn bắt buộc hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
  • Có từ một đến hai năm kinh nghiệm dịch vụ hiện trường liên quan hoặc kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn viết và lời nói tốt.
  • Có giấy phép lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đáp ứng các yêu cầu về đội xe của Diebold Nixdorf.

Phúc lợi

  • Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.
  • Môi trường làm việc coi trọng sự đa dạng.
  • Được đào tạo tại nơi làm việc, trong lớp học và qua nền tảng web.