A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.
Técnico de Serviço de Campo – Diebold Nixdorf – Remoto, Estados Unidos
Mantenha e dê suporte ao hardware e software bancário e varejista da Diebold Nixdorf em um território designado. Solucione problemas, repare, instale e configure os sistemas dos clientes, além de oferecer treinamento aos usuários.
Descrição
- Instalar, diagnosticar e manter o hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações dos clientes.
- Realizar inspeções programadas, limpeza, pequenos reparos e manutenção preventiva em todo o território designado.
- Verificar o funcionamento dos produtos, solucionar falhas e encaminhar problemas de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Coordenar os agendamentos de serviço e concluir a documentação necessária.
- Aplicar ferramentas de diagnóstico para identificar falhas de hardware e software.
- Reparar componentes de hardware e ajustar peças mecânicas conforme necessário.
- Configurar e instalar o software relevante.
- Repor suprimentos consumíveis conforme as instruções.
- Instalar, realocar, adicionar, modificar e remover produtos de hardware e software.
- Treinar os clientes no uso e na operação do hardware e software instalados.
- Participar de treinamentos, programas de indicadores-chave de desempenho e projetos especiais.
Requisitos
- Formação exigida ou experiência profissional equivalente.
- De um a dois anos de experiência relevante em serviços de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Carteira de motorista válida e histórico de condução que atenda aos requisitos da frota da Diebold Nixdorf.
Benefícios
- Emprego com igualdade de oportunidades.
- Um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade.
- Treinamento no trabalho, em sala de aula e pela web.