Diebold Nixdorf udvikler teknologi til banker, detailhandlere og dagligvarebutikker for at hjælpe dem med at modernisere kundeoplevelser og den daglige drift. Virksomhedens portefølje omfatter skalerbare, AI-understøttede løsninger, supportplatforme og tjenester, der er udviklet til at imødekomme skiftende behov inden for finansielle tjenester og detailhandel. Virksomheden lægger også vægt på bæredygtighed og bredere adgang til finansielle tjenester gennem mere effektiv og miljøbevidst teknologi.
Servicetekniker i felten – Diebold Nixdorf – Fjernarbejde, USA
Vedligehold og supportér Diebold Nixdorfs bank- og detailhandelsudstyr samt software i et tildelt område. Fejlsøg, reparér, installér og konfigurér kundesystemer, og giv brugerne oplæring.
Beskrivelse
- Installere, fejlfinde og vedligeholde produkt- og komponenthardware samt software, primært hos kunderne.
- Udføre planlagte inspektioner, rengøring, mindre reparationer og forebyggende vedligeholdelse i hele det tildelte område.
- Kontrollere produktets funktion, løse fejl og eskalere problemer i overensstemmelse med fastlagte procedurer.
- Koordinere serviceaftaler og udfylde den nødvendige dokumentation.
- Anvende diagnoseværktøjer til at identificere hardware- og softwarefejl.
- Reparere hardwarekomponenter og justere mekaniske dele efter behov.
- Konfigurere og installere relevant software.
- Genopfylde forbrugsvarer efter instruktionerne.
- Installere, flytte, tilføje, ændre og fjerne hardware- og softwareprodukter.
- Oplære kunder i brugen og betjeningen af installeret hardware og software.
- Deltage i oplæring, KPI-programmer og særlige projekter.
Krav
- Relevant uddannelse eller tilsvarende erhvervserfaring.
- Et til to års relevant erfaring med field service eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Gyldigt kørekort og en kørehistorik, der opfylder Diebold Nixdorfs krav til virksomhedens bilflåde.
Fordele
- Lige muligheder for ansættelse.
- En arbejdsplads, der værdsætter mangfoldighed.
- Praktisk oplæring, klasseundervisning og webbaseret oplæring.