Diebold Nixdorf opracowuje technologie dla banków, sieci handlowych i sklepów spożywczych, pomagając im modernizować obsługę klientów oraz codzienne działania. Portfolio firmy obejmuje skalowalne rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, platformy wsparcia i usługi dostosowane do zmieniających się potrzeb sektora finansowego i handlu detalicznego. Firma kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój oraz szerszy dostęp do usług finansowych dzięki wydajniejszym i bardziej przyjaznym środowisku technologiom.
Technik serwisu terenowego — Diebold Nixdorf — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Obsługa i wsparcie sprzętu oraz oprogramowania bankowego i handlowego Diebold Nixdorf na przydzielonym obszarze. Diagnozowanie, naprawa, instalacja i konfiguracja systemów klientów oraz szkolenie użytkowników.
Opis
- Instalowanie, diagnozowanie i serwisowanie sprzętu oraz oprogramowania produktów i komponentów, głównie w siedzibach klientów.
- Przeprowadzanie zaplanowanych przeglądów, czyszczenia, drobnych napraw i konserwacji zapobiegawczej na przydzielonym obszarze.
- Sprawdzanie działania produktów, usuwanie usterek i eskalowanie problemów zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Koordynowanie wizyt serwisowych i wypełnianie wymaganej dokumentacji.
- Stosowanie narzędzi diagnostycznych do identyfikowania awarii sprzętu i oprogramowania.
- Naprawianie komponentów sprzętowych i regulowanie części mechanicznych w razie potrzeby.
- Konfigurowanie i instalowanie odpowiedniego oprogramowania.
- Uzupełnianie zapasów materiałów eksploatacyjnych zgodnie z instrukcjami.
- Instalowanie, przenoszenie, dodawanie, modyfikowanie i usuwanie produktów sprzętowych oraz programowych.
- Szkolenie klientów z obsługi i użytkowania zainstalowanego sprzętu oraz oprogramowania.
- Udział w szkoleniach, programach KPI i projektach specjalnych.
Wymagania
- Wymagane wykształcenie lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Od roku do dwóch lat odpowiedniego doświadczenia w serwisie terenowym albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Ważne prawo jazdy oraz historia kierowcy spełniająca wymagania floty Diebold Nixdorf.
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia.
- Miejsce pracy, w którym ceniona jest różnorodność.
- Szkolenia w miejscu pracy, stacjonarne i internetowe.