Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.
Servicetechniker im Außendienst – Diebold Nixdorf – Remote, Vereinigte Staaten
Warten und unterstützen Sie Bank- und Einzelhandelshardware sowie -software von Diebold Nixdorf in einem zugewiesenen Gebiet. Beheben Sie Störungen, reparieren, installieren und konfigurieren Sie Kundensysteme und schulen Sie Anwender.
Beschreibung
- Installieren, diagnostizieren und warten Sie Produkt- und Komponentenhardware sowie -software, hauptsächlich an Kundenstandorten.
- Führen Sie im gesamten zugewiesenen Gebiet planmäßige Inspektionen, Reinigungen, kleinere Reparaturen und vorbeugende Wartungsarbeiten durch.
- Überprüfen Sie die Produktfunktion, beheben Sie Fehler und eskalieren Sie Probleme gemäß den festgelegten Verfahren.
- Koordinieren Sie Servicetermine und vervollständigen Sie die erforderliche Dokumentation.
- Setzen Sie Diagnosetools ein, um Hardware- und Softwarefehler zu identifizieren.
- Reparieren Sie Hardwarekomponenten und justieren Sie mechanische Teile nach Bedarf.
- Konfigurieren und installieren Sie die entsprechende Software.
- Füllen Sie Verbrauchsmaterialien gemäß den Anweisungen auf.
- Installieren, verlagern, ergänzen, ändern und entfernen Sie Hardware- und Softwareprodukte.
- Schulen Sie Kunden in der Nutzung und Bedienung der installierten Hardware und Software.
- Nehmen Sie an Schulungen, KPI-Programmen und Sonderprojekten teil.
Anforderungen
- Erforderliche Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Ein bis zwei Jahre einschlägige Erfahrung im technischen Außendienst oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein und eine Fahrhistorie, die den Flottenanforderungen von Diebold Nixdorf entspricht.
Zusatzleistungen
- Chancengleichheit bei der Beschäftigung.
- Ein Arbeitsplatz, an dem Vielfalt geschätzt wird.
- Praktische, Präsenz- und webbasierte Schulungen.