חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח – Diebold Nixdorf – עבודה מרחוק, ארצות הברית
תחזוקה ותמיכה בחומרה ובתוכנה הבנקאית והקמעונאית של Diebold Nixdorf ברחבי אזור שהוקצה. איתור תקלות, תיקון, התקנה והגדרה של מערכות לקוחות, לצד הדרכת משתמשים.
תיאור
- התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של חומרה ותוכנה של מוצרים ורכיבים, בעיקר באתרי לקוחות.
- ביצוע בדיקות מתוזמנות, ניקוי, תיקונים קלים ותחזוקה מונעת ברחבי האזור שהוקצה.
- אימות תקינות המוצר, פתרון תקלות והסלמת בעיות בהתאם לנהלים שנקבעו.
- תיאום פגישות שירות והשלמת התיעוד הנדרש.
- שימוש בכלי אבחון לזיהוי כשלים בחומרה ובתוכנה.
- תיקון רכיבי חומרה והתאמת חלקים מכניים לפי הצורך.
- הגדרה והתקנה של תוכנות רלוונטיות.
- חידוש מלאי של חומרים מתכלים בהתאם להנחיות.
- התקנה, העברה, הוספה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה.
- הדרכת לקוחות בשימוש ובהפעלה של החומרה והתוכנה שהותקנו.
- השתתפות בהדרכות, בתוכניות KPI ובפרויקטים מיוחדים.
דרישות
- השכלה נדרשת או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- שנה עד שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות שטח, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה.
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של Diebold Nixdorf.
הטבות
- העסקה המקדמת שוויון הזדמנויות.
- מקום עבודה המעריך גיוון.
- הכשרה תוך כדי עבודה, הכשרה בכיתה והכשרה מקוונת.