Diebold Nixdorf utvecklar teknik för banker, detaljhandlare och dagligvaruhandlare för att hjälpa dem att modernisera kundupplevelser och den dagliga verksamheten. Företagets portfölj omfattar skalbara, AI-drivna lösningar, supportplattformar och tjänster som är utformade för att möta föränderliga behov inom finansiella tjänster och detaljhandel. Företaget betonar också hållbarhet och bredare tillgång till finansiella tjänster genom mer effektiv och miljömedveten teknik.
Fältservicetekniker – Diebold Nixdorf – Distansarbete, USA
Underhåll och support av Diebold Nixdorfs bank- och detaljhandelshårdvara och programvara inom ett tilldelat område. Felsök, reparera, installera och konfigurera kundsystem samt utbilda användare.
Beskrivning
- Installera, felsöka och underhålla produkt- och komponenthårdvara samt programvara, främst på kundernas platser.
- Genomföra schemalagda inspektioner, rengöring, mindre reparationer och förebyggande underhåll inom det tilldelade området.
- Verifiera produktens funktion, åtgärda fel och eskalera problem enligt fastställda rutiner.
- Samordna servicebesök och slutföra nödvändig dokumentation.
- Använda diagnostikverktyg för att identifiera hårdvaru- och programvarufel.
- Reparera hårdvarukomponenter och justera mekaniska delar vid behov.
- Konfigurera och installera relevant programvara.
- Fylla på förbrukningsmaterial enligt instruktionerna.
- Installera, flytta, lägga till, ändra och ta bort hårdvaru- och programvaruprodukter.
- Utbilda kunder i användningen och driften av installerad hårdvara och programvara.
- Delta i utbildningar, KPI-program och särskilda projekt.
Krav
- Eftergymnasial utbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet.
- Ett till två års relevant erfarenhet av fältservice, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
- Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter.
- Giltigt körkort och körhistorik som uppfyller Diebold Nixdorfs krav för fordonsflottan.
Förmåner
- Anställning enligt principen om lika möjligheter.
- En arbetsplats som värdesätter mångfald.
- Praktisk utbildning, klassrumsutbildning och webbaserad utbildning.