Northern Arizona Healthcare 是一家综合性医疗保健机构，致力于改善社区健康并支持患者康复。其服务包括急诊护理、专科护理、减重手术等外科项目，以及初级保健诊所。该机构还提供健康教育，并参与促进健康、提升公众对医疗服务认知的社区活动。
全职入院顾问——亚利桑那州弗拉格斯塔夫（现场办公）
负责患者入院、登记、保险核验、授权和财务咨询，为北亚利桑那医疗保健系统在弗拉格斯塔夫的医院收入周期运营提供支持。
描述
- 在预约、预入院和入院各环节，通过电子病历收集并核实患者人口统计信息和保险详情。
- 确认保险福利，记录资格和承保信息，并提交授权通知。
- 为手术、专业介入、住院和观察服务取得批准。
- 就保险承保范围、个人财务责任、其他付款方选项和可用财务援助向患者提供咨询。
- 为患者办理登记、安排预约、录入临床和保险信息、解释流程与注意事项，并取得必要签名。
- 完成医疗必要性审核，并取得预先受益人通知文件。
- 记录患者互动、医嘱、保险核查、财务咨询活动和付款情况。
- 建立并维护保险资格、福利和授权要求的相关文件。
- 解释医疗流程费用、财务援助和付款选项；收取患者应付余额并核对付款。
- 准备费用估算，并解决预约、登记和财务援助相关问题。
- 协助患者完成AHCCCS申请，并跟进财务咨询事项。
- 接听部门电话，并为临床团队提供专业领域支持。
- 与护理单元和照护管理部门协调登记、财务咨询、保险承保范围和福利限额信息。
- 审核并分析收入周期报告和工作队列，确保准确性、合规性和完成情况。
- 报告安全事件，完成规定培训，并遵守适用法规和组织政策。
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或GED。
- 必须具备至少两年的客户服务经验。
- 必须熟练使用Microsoft Excel、Word和PowerPoint。
- 必须具备基本计算机操作能力，并能够使用标准软件应用程序。
- 具有副学士学位者优先。
- 具有三至五年医疗机构、健康保险或相关医疗领域工作经验者优先。
- 修读过医学术语课程者优先。
- 必须具备每分钟至少50词的打字速度。
- 必须深入了解EMTALA以及HIPAA隐私和患者保密要求。
- 必须掌握CPT和ICD-10编码，以及医生医嘱文件记录要求。
- 必须熟悉Medicare、AHCCCS/Medicaid、工伤赔偿和其他商业付款方的要求。