1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaProductos farmacéuticosSeguro de saludNorthern Arizona Healthcare es una organización integral de atención médica dedicada a mejorar la salud y apoyar la recuperación de la comunidad. Sus servicios incluyen atención de emergencia, atención especializada, programas quirúrgicos como la cirugía bariátrica y clínicas de atención primaria. La organización también ofrece educación sanitaria y participa en iniciativas comunitarias que promueven el bienestar y aumentan el conocimiento sobre los servicios de salud.
Consejero de Admisiones a Tiempo Completo — Flagstaff, AZ (Presencial)
Gestiona las admisiones de pacientes, el registro, la verificación de seguros, las autorizaciones y la orientación financiera para las operaciones del ciclo de ingresos hospitalarios de Northern Arizona Healthcare en Flagstaff.
Descripción
- Recopilar y verificar los datos demográficos y del seguro de los pacientes en el expediente médico electrónico durante la programación, la preadmisión y la admisión.
- Confirmar los beneficios del seguro, registrar la información de elegibilidad y cobertura, y enviar notificaciones de autorización.
- Obtener aprobaciones para servicios quirúrgicos, intervencionistas especializados, hospitalarios y de observación.
- Orientar a los pacientes sobre la cobertura del seguro, la responsabilidad financiera personal, las opciones de pagadores alternativos y la asistencia financiera disponible.
- Registrar a los pacientes, programar citas, introducir información clínica y del seguro, explicar los procedimientos e instrucciones, y obtener las firmas requeridas.
- Completar revisiones de necesidad médica y obtener la documentación del Aviso Anticipado al Beneficiario.
- Registrar las interacciones con los pacientes, las órdenes, las verificaciones del seguro, las actividades de orientación financiera y los pagos.
- Iniciar y mantener la documentación de la elegibilidad del seguro, los beneficios y los requisitos de autorización.
- Explicar los costos de los procedimientos, la asistencia financiera y las opciones de pago; cobrar los saldos de los pacientes y conciliar los pagos.
- Preparar estimaciones de cargos y resolver inquietudes relacionadas con la programación, el registro y la asistencia financiera.
- Ayudar a los pacientes a completar las solicitudes de AHCCCS y hacer seguimiento de la orientación financiera.
- Responder las llamadas del departamento y actuar como recurso especializado para los equipos clínicos.
- Coordinar con las unidades de enfermería y Gestión de Cuidados la información sobre el registro, la orientación financiera, la cobertura del seguro y los límites de beneficios.
- Revisar y analizar informes del ciclo de ingresos y colas de trabajo para verificar su exactitud, cumplimiento y finalización.
- Informar eventos de seguridad, completar la capacitación requerida y cumplir las regulaciones aplicables y las políticas de la organización.
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria o GED.
- Se requieren al menos dos años de experiencia en atención al cliente.
- Se requiere dominio de Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Se requieren conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar aplicaciones de software estándar.
- Se prefiere un título de asociado.
- Se prefieren de tres a cinco años de experiencia en un centro médico, una compañía de seguros de salud o un campo médico relacionado.
- Se prefieren estudios de terminología médica.
- Se requiere una velocidad de escritura de al menos 50 palabras por minuto.
- Se requiere un sólido conocimiento de EMTALA y de los requisitos de privacidad y confidencialidad de pacientes de HIPAA.
- Se requiere conocimiento avanzado de la codificación CPT e ICD-10, así como de la documentación de órdenes médicas.
- Se requiere familiaridad con los requisitos de Medicare, AHCCCS/Medicaid, compensación laboral y otros pagadores comerciales.