Northern Arizona Healthcareは、地域の健康の向上と回復の支援に取り組む総合医療機関です。救急医療、専門医療、肥満外科手術などの外科プログラム、プライマリケア診療所を提供しています。また、健康教育を実施し、健康を促進するとともに医療サービスへの理解を深める地域活動にも参加しています。
フルタイム入院アドミッション・カウンセラー——アリゾナ州フラッグスタッフ（オンサイト）
患者の入院受付、登録、保険確認、承認取得、財務カウンセリングを担当し、フラッグスタッフにあるノーザン・アリゾナ・ヘルスケアの病院収益サイクル業務を支援します。
仕事内容
- 予約、入院前手続き、入院の各段階で、電子カルテから患者の基本情報と保険情報を収集・確認する。
- 保険給付を確認し、加入資格と補償情報を記録して、承認通知を提出する。
- 手術、専門的なインターベンション、入院、観察サービスに必要な承認を取得する。
- 保険の補償範囲、患者個人の金銭的責任、代替支払者の選択肢、利用可能な財政支援について患者に説明する。
- 患者登録、予約調整、臨床情報と保険情報の入力、手順や指示の説明、必要な署名の取得を行う。
- 医療上の必要性の審査を完了し、Advance Beneficiary Noticeの書類を取得する。
- 患者とのやり取り、オーダー、保険確認、財務カウンセリング活動、支払いを記録する。
- 保険加入資格、給付、承認要件に関する書類を作成・維持する。
- 処置費用、財政支援、支払い方法を説明し、患者負担残高を回収して支払いを照合する。
- 料金見積もりを作成し、予約、登録、財政支援に関する問題を解決する。
- 患者によるAHCCCS申請の記入を支援し、財務カウンセリングのフォローアップを追跡する。
- 部署への電話に対応し、臨床チームの専門分野のリソースとして支援する。
- 看護ユニットおよびケアマネジメント部門と、登録、財務カウンセリング、保険補償、給付限度額に関する情報を調整する。
- 収益サイクルのレポートとワークキューを確認・分析し、正確性、コンプライアンス、完了状況を確認する。
- 安全事象を報告し、必須研修を修了し、適用される規制と組織の方針に従う。
応募要件
- 高校卒業証書またはGEDが必要です。
- 2年以上のカスタマーサービス経験が必要です。
- Microsoft Excel、Word、PowerPointを使いこなせることが必要です。
- 基本的なコンピューター操作能力と、標準的なソフトウェアアプリケーションを使用できる能力が必要です。
- 準学士号があれば望ましいです。
- 医療施設、健康保険、または関連する医療分野で3～5年の経験があれば望ましいです。
- 医学用語の履修経験があれば望ましいです。
- 1分間に50語以上のタイピング速度が必要です。
- EMTALAおよびHIPAAのプライバシー・患者機密保持要件に関する深い知識が必要です。
- CPTおよびICD-10コーディング、ならびに医師のオーダー文書に関する高度な知識が必要です。
- Medicare、AHCCCS/Medicaid、労災補償、その他の民間支払者の要件に精通していることが必要です。