Northern Arizona Healthcare, toplumun sağlığını iyileştirmeye ve iyileşme süreçlerini desteklemeye odaklanan kapsamlı bir sağlık kuruluşudur. Hizmetleri arasında acil bakım, uzmanlık gerektiren sağlık hizmetleri, bariatrik cerrahi gibi cerrahi programlar ve birinci basamak sağlık klinikleri yer alır. Kuruluş ayrıca sağlık eğitimi sunar ve sağlıklı yaşamı teşvik eden, sağlık hizmetleri konusunda farkındalığı artıran toplum girişimlerine katılır.
Tam Zamanlı Hasta Kabul Danışmanı — Flagstaff, AZ (Yerinde)
Flagstaff'taki Northern Arizona Healthcare hastane gelir döngüsü operasyonları için hasta kabulü, kayıt, sigorta doğrulama, provizyon ve mali danışmanlık süreçlerini yönetin.
Açıklama
- Planlama, ön kabul ve kabul süreçleri boyunca elektronik tıbbi kayıtlardaki hasta demografik ve sigorta bilgilerini toplayın ve doğrulayın.
- Sigorta kapsamını doğrulayın, uygunluk ve teminat bilgilerini kaydedin ve provizyon bildirimlerini gönderin.
- Cerrahi, özel girişimsel, yatan hasta ve gözlem hizmetleri için onay alın.
- Hastalara sigorta kapsamı, kişisel mali sorumluluk, alternatif ödeme seçenekleri ve mevcut mali yardım hakkında danışmanlık yapın.
- Hastaları kaydedin, randevuları planlayın, klinik ve sigorta bilgilerini girin, işlemleri ve talimatları açıklayın ve gerekli imzaları alın.
- Tıbbi gereklilik incelemelerini tamamlayın ve Advance Beneficiary Notice belgelerini alın.
- Hasta görüşmelerini, talimatları, sigorta kontrollerini, mali danışmanlık faaliyetlerini ve ödemeleri kaydedin.
- Sigorta uygunluğu, teminatlar ve provizyon gerekliliklerine ilişkin belgeleri oluşturun ve güncel tutun.
- İşlem maliyetlerini, mali yardımı ve ödeme seçeneklerini açıklayın; hasta bakiyelerini tahsil edin ve ödemeleri mutabık hale getirin.
- Ücret tahminleri hazırlayın ve planlama, kayıt ve mali yardım konularındaki sorunları çözün.
- Hastaların AHCCCS başvurularını tamamlamasına yardımcı olun ve mali danışmanlık için takip süreçlerini izleyin.
- Bölüm çağrılarını yanıtlayın ve klinik ekipler için konu uzmanı kaynağı olarak görev yapın.
- Kayıt, mali danışmanlık, sigorta kapsamı ve teminat sınırı bilgilerini hemşirelik birimleri ve Care Management ile koordine edin.
- Gelir döngüsü raporlarını ve iş kuyruklarını doğruluk, uyumluluk ve tamamlanma açısından inceleyin ve analiz edin.
- Güvenlik olaylarını bildirin, gerekli eğitimleri tamamlayın ve yürürlükteki düzenlemelere ve kurum politikalarına uyun.
Gereksinimler
- Lise diploması veya GED gereklidir.
- En az iki yıllık müşteri hizmetleri deneyimi gereklidir.
- Microsoft Excel, Word ve PowerPoint kullanma becerisi gereklidir.
- Temel bilgisayar okuryazarlığı ve standart yazılım uygulamalarını kullanabilme becerisi gereklidir.
- Ön lisans derecesi tercih edilir.
- Bir tıbbi tesiste, sağlık sigortasında veya ilgili bir tıbbi alanda üç ila beş yıllık deneyim tercih edilir.
- Tıbbi terminoloji eğitimi tercih edilir.
- Dakikada en az 50 kelime yazma hızı gereklidir.
- EMTALA ile HIPAA gizlilik ve hasta mahremiyeti gereklilikleri hakkında güçlü bilgi gereklidir.
- CPT ve ICD-10 kodlama ile hekim talimatı belgeleri hakkında ileri düzey bilgi gereklidir.
- Medicare, AHCCCS/Medicaid, işçi tazminatı ve diğer ticari ödeme kuruluşlarının gerekliliklerine aşinalık gereklidir.