A Northern Arizona Healthcare átfogó egészségügyi szervezet, amely a közösség egészségének javítására és a gyógyulás támogatására összpontosít. Szolgáltatásai közé tartozik a sürgősségi ellátás, a szakorvosi ellátás, az olyan sebészeti programok, mint a bariátriai műtét, valamint az alapellátást nyújtó klinikák működtetése. A szervezet emellett egészségügyi ismeretterjesztést biztosít, és részt vesz olyan közösségi kezdeményezésekben, amelyek az egészséges életmódot népszerűsítik és növelik az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékozottságot.
Teljes munkaidős betegfelvételi tanácsadó — Flagstaff, AZ (helyszíni)
A Flagstaffban működő Northern Arizona Healthcare kórházi bevételciklus-műveleteiben betegfelvételi, regisztrációs, biztosítás-ellenőrzési, engedélyezési és pénzügyi tanácsadási feladatokat kezel.
Leírás
- Gyűjtse össze és ellenőrizze a betegek demográfiai és biztosítási adatait az elektronikus egészségügyi nyilvántartásban az időpont-egyeztetés, az előzetes felvétel és a felvétel során.
- Ellenőrizze a biztosítási szolgáltatásokat, rögzítse a jogosultsági és fedezeti adatokat, valamint küldje el az engedélykérelmi értesítéseket.
- Szerezze be a sebészeti, speciális intervenciós, fekvőbeteg- és megfigyelési szolgáltatásokhoz szükséges jóváhagyásokat.
- Adjon tanácsot a betegeknek a biztosítási fedezetről, a személyes pénzügyi felelősségről, az alternatív fizetői lehetőségekről és az elérhető pénzügyi támogatásról.
- Regisztrálja a betegeket, egyeztessen időpontokat, rögzítse a klinikai és biztosítási adatokat, ismertesse az eljárásokat és utasításokat, valamint szerezze be a szükséges aláírásokat.
- Végezze el az orvosi szükségességi felülvizsgálatokat, és szerezze be az Advance Beneficiary Notice dokumentációját.
- Rögzítse a beteginterakciókat, a rendeléseket, a biztosítási ellenőrzéseket, a pénzügyi tanácsadási tevékenységeket és a befizetéseket.
- Kezdeményezze és tartsa naprakészen a biztosítási jogosultságra, szolgáltatásokra és engedélykövetelményekre vonatkozó dokumentációt.
- Ismertesse az eljárások költségeit, a pénzügyi támogatást és a fizetési lehetőségeket; szedje be a beteg-egyenlegeket és egyeztesse a befizetéseket.
- Készítsen díjbecsléseket, és oldja meg az időpont-egyeztetéssel, regisztrációval és pénzügyi támogatással kapcsolatos problémákat.
- Segítsen a betegeknek az AHCCCS-kérelmek kitöltésében, és kövesse nyomon a pénzügyi tanácsadással kapcsolatos további teendőket.
- Válaszoljon az osztály hívásaira, és legyen szakmai erőforrás a klinikai csapatok számára.
- Hangolja össze a regisztrációval, pénzügyi tanácsadással, biztosítási fedezettel és szolgáltatási limitekkel kapcsolatos információkat az ápolási egységekkel és a Care Managementtel.
- Tekintse át és elemezze a bevételciklus-jelentéseket és a munkasorokat pontosság, megfelelőség és teljesség szempontjából.
- Jelentse a biztonsági eseményeket, végezze el a szükséges képzéseket, és tartsa be a vonatkozó előírásokat és szervezeti szabályzatokat.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED szükséges.
- Legalább két év ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges.
- A Microsoft Excel, Word és PowerPoint ismerete szükséges.
- Alapvető számítógépes ismeretek és a szokásos szoftveralkalmazások használatának képessége szükséges.
- Felsőfokú szakképesítés előnyt jelent.
- Orvosi intézményben, egészségbiztosításban vagy kapcsolódó egészségügyi területen szerzett három-öt év tapasztalat előnyt jelent.
- Az orvosi terminológia tanulmányozása előnyt jelent.
- Legalább 50 szó/perc gépelési sebesség szükséges.
- Az EMTALA, valamint a HIPAA adatvédelmi és betegbizalmas kezelési követelményeinek alapos ismerete szükséges.
- A CPT- és ICD-10-kódolás, valamint az orvosi rendelések dokumentálásának magas szintű ismerete szükséges.
- A Medicare, az AHCCCS/Medicaid, a munkavállalói kártérítés és más kereskedelmi fizetők követelményeinek ismerete szükséges.