Northern Arizona Healthcare — это комплексная медицинская организация, занимающаяся улучшением здоровья и поддержкой процесса выздоровления в местном сообществе. Она предоставляет экстренную и специализированную медицинскую помощь, проводит хирургические программы, включая бариатрические операции, а также управляет клиниками первичной медицинской помощи. Организация также занимается просвещением в сфере здоровья и участвует в общественных инициативах, направленных на укрепление здоровья и повышение осведомлённости о медицинских услугах.
Консультант по приёму пациентов на полный рабочий день — Флагстафф, Аризона (на месте)
Организация приёма пациентов, регистрации, проверки страховки, получения разрешений и финансового консультирования для операционной деятельности больничного цикла доходов Northern Arizona Healthcare во Флагстаффе.
Описание
- Собирать и проверять демографические данные пациентов и сведения о страховке в электронной медицинской карте на этапах планирования, предварительной регистрации и госпитализации.
- Подтверждать страховые льготы, фиксировать сведения о праве на страховое покрытие и его условиях, а также направлять уведомления о необходимости получения разрешений.
- Получать разрешения на хирургические, специализированные интервенционные, стационарные услуги и услуги наблюдения.
- Консультировать пациентов по вопросам страхового покрытия, личной финансовой ответственности, альтернативных вариантов оплаты и доступной финансовой помощи.
- Регистрировать пациентов, планировать приёмы, вносить клиническую информацию и сведения о страховке, разъяснять процедуры и инструкции, а также получать необходимые подписи.
- Проводить проверки медицинской необходимости и получать документы Advance Beneficiary Notice.
- Фиксировать взаимодействие с пациентами, назначения, проверки страховки, финансовое консультирование и платежи.
- Начинать и поддерживать документацию о праве на страховое покрытие, страховых льготах и требованиях к получению разрешений.
- Разъяснять стоимость процедур, доступную финансовую помощь и варианты оплаты; собирать задолженности пациентов и сверять платежи.
- Готовить предварительные расчёты стоимости и решать вопросы, связанные с планированием, регистрацией и финансовой помощью.
- Помогать пациентам заполнять заявления AHCCCS и отслеживать последующие действия по финансовому консультированию.
- Отвечать на звонки отдела и выступать экспертным ресурсом для клинических команд.
- Координировать с сестринскими подразделениями и службой Care Management вопросы регистрации, финансового консультирования, страхового покрытия и лимитов льгот.
- Проверять и анализировать отчёты по циклу доходов и рабочие очереди на предмет точности, соблюдения требований и выполнения.
- Сообщать о происшествиях, связанных с безопасностью, проходить обязательное обучение и соблюдать применимые нормы и организационные политики.
Требования
- Требуется диплом об окончании средней школы или эквивалент GED.
- Требуется не менее двух лет опыта работы с клиентами.
- Требуется владение Microsoft Excel, Word и PowerPoint.
- Требуются базовая компьютерная грамотность и умение пользоваться стандартными программными приложениями.
- Предпочтительно наличие степени младшего специалиста.
- Предпочтителен опыт работы от трёх до пяти лет в медицинском учреждении, страховой компании или смежной медицинской сфере.
- Предпочтительно обучение медицинской терминологии.
- Требуется скорость печати не менее 50 слов в минуту.
- Требуются глубокие знания требований EMTALA и HIPAA в области конфиденциальности и защиты информации о пациентах.
- Требуются продвинутые знания кодирования CPT и ICD-10, а также документации врачебных назначений.
- Требуется знакомство с требованиями Medicare, AHCCCS/Medicaid, компенсации работникам и других коммерческих плательщиков.