1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaProdotti farmaceuticiNorthern Arizona Healthcare è un’organizzazione sanitaria completa impegnata a migliorare la salute e a sostenere la guarigione della comunità. I suoi servizi comprendono l’assistenza d’emergenza, l’assistenza specialistica, programmi chirurgici come la chirurgia bariatrica e cliniche di assistenza primaria. L’organizzazione offre inoltre educazione sanitaria e partecipa a iniziative comunitarie che promuovono il benessere e aumentano la consapevolezza dei servizi sanitari.
Consulente per le ammissioni a tempo pieno — Flagstaff, AZ (In sede)
Gestisce le ammissioni dei pazienti, la registrazione, la verifica assicurativa, le autorizzazioni e la consulenza finanziaria per le attività del ciclo dei ricavi ospedalieri di Northern Arizona Healthcare a Flagstaff.
Descrizione
- Raccogliere e verificare i dati anagrafici e assicurativi dei pazienti nella cartella clinica elettronica durante la programmazione, la pre-ammissione e l’ammissione.
- Confermare le prestazioni assicurative, registrare le informazioni sull’idoneità e sulla copertura e inviare le notifiche di autorizzazione.
- Ottenere le approvazioni per i servizi chirurgici, interventistici specializzati, di ricovero e di osservazione.
- Fornire consulenza ai pazienti sulla copertura assicurativa, sulla responsabilità finanziaria personale, sulle opzioni di pagamento alternative e sull’assistenza finanziaria disponibile.
- Registrare i pazienti, programmare gli appuntamenti, inserire le informazioni cliniche e assicurative, spiegare procedure e istruzioni e ottenere le firme richieste.
- Completare le verifiche della necessità medica e ottenere la documentazione dell’Avviso anticipato al beneficiario.
- Registrare le interazioni con i pazienti, le prescrizioni, le verifiche assicurative, le attività di consulenza finanziaria e i pagamenti.
- Avviare e mantenere la documentazione relativa all’idoneità assicurativa, alle prestazioni e ai requisiti di autorizzazione.
- Spiegare i costi delle procedure, l’assistenza finanziaria e le opzioni di pagamento; riscuotere i saldi dei pazienti e riconciliare i pagamenti.
- Preparare stime degli addebiti e risolvere i problemi relativi a programmazione, registrazione e assistenza finanziaria.
- Aiutare i pazienti a completare le domande AHCCCS e monitorare il follow-up per la consulenza finanziaria.
- Rispondere alle chiamate del reparto e fungere da risorsa specialistica per i team clinici.
- Coordinare con le unità infermieristiche e il Care Management le informazioni relative a registrazione, consulenza finanziaria, copertura assicurativa e limiti delle prestazioni.
- Esaminare e analizzare i report del ciclo dei ricavi e le code di lavoro per verificarne accuratezza, conformità e completamento.
- Segnalare gli eventi relativi alla sicurezza, completare la formazione richiesta e rispettare le normative applicabili e le politiche dell’organizzazione.
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED.
- Sono richiesti almeno due anni di esperienza nel servizio clienti.
- È richiesta la competenza nell’uso di Microsoft Excel, Word e PowerPoint.
- Sono richieste conoscenze informatiche di base e la capacità di utilizzare applicazioni software standard.
- È preferibile una laurea breve.
- Sono preferibili da tre a cinque anni di esperienza in una struttura medica, in un’assicurazione sanitaria o in un campo medico correlato.
- È preferibile aver seguito corsi di terminologia medica.
- È richiesta una velocità di battitura di almeno 50 parole al minuto.
- È richiesta una solida conoscenza dell’EMTALA e dei requisiti HIPAA in materia di privacy e riservatezza dei pazienti.
- È richiesta una conoscenza avanzata della codifica CPT e ICD-10, nonché della documentazione degli ordini medici.
- È richiesta familiarità con i requisiti di Medicare, AHCCCS/Medicaid, indennizzo dei lavoratori e altri pagatori commerciali.