Havas Media德国客户服务集团负责人
带领重点客户团队，在Havas Media德国制定整合媒体策略。 通过跨渠道建议和新业务提案推动客户增长。
描述
- 领导客户管理团队并向客户总监汇报，同时统筹日常运营。
- 通过业务指导和绩效管理带领员工并支持其成长。
- 负责重要重点客户的战略与运营服务，持续提供高质量的客户咨询。
- 将业务和传播目标转化为整合媒体策略与营销活动目标。
- 制定数字及整合媒体策略，并评估传播组合中的各类渠道。
- 制定跨渠道计划并提出基于证据的建议。
- 就渠道选择、预算分配和传播方案提供建议。
- 通过报告和营销活动优化支持方案落地。
- 协调客户、客户总监、业务部门以及渠道和专业团队之间的工作。
- 展示并倡导策略与建议，主动向客户提出相关问题。
- 审视既有架构和做法，提出新视角，并从战略层面拓展客户关系。
- 发现拓展客户业务的机会，并与Havas团队制定合适方案直至完成。
- 协助准备新业务提案，并参与其他业务拓展工作。
- 作为客户管理团队的核心成员。
任职要求
- 具备媒体和传播咨询相关经验；有代理公司经验及服务高要求客户的经验者优先。
- 具备扎实的数字领域专长、战略知识和丰富的媒体策划经验。
- 了解媒体渠道如何在整合传播组合中协同运作。
- 能够将业务和传播目标转化为清晰的媒体策略及可执行建议。
- 面向客户时自信、有说服力且值得信赖。
- 具备出色的演示和沟通能力。
- 能够质疑既有思路、架构和流程，并提供跨职能视角。
- 深入理解客户需求和商业机会。
- 能够以客户需求为重点，有说服力地介绍产品与解决方案。
- 具备员工管理及支持其职业发展的经验。
- 工作独立主动，组织能力强。
- 具备战略判断力、创业精神和以解决方案为导向的工作方式。
- 德语和英语听说读写流利。
福利待遇
- 混合办公，每周最多50%的工作时间可在家完成。
- 可选择每年最多六周在海外办公，也可在Havas办公室工作。
- 提供休假安排机会。
- 每日12:00至14:00为专注时段，不安排电话或固定例会。
- Fitness First会员资格，每月10欧元。
- BusinessBike自行车租赁。
- Deutschlandticket公共交通票。
- 举办员工活动，包括TGIF聚会、圣诞派对和夏季派对。
- 制定个人发展计划。
- 定期提供反馈和定制培训。
- 可使用Havas University，参加200多门课程和研讨会。
- 公司支持职业养老金缴费，每月最高60欧元。