Havas är ett globalt nätverk inom marknadsföring, medier och kommunikation som hjälper organisationer att utveckla varumärken, nå målgrupper och hantera komplexa kommunikationsprogram. Arbetet omfattar verksamhetstransformation, varumärkesstrategi och design, kreativa kampanjer, medier, kundupplevelser, PR, samhällskontakter, kommunikation inom hälsa och välbefinnande, sponsring, evenemang, partnerskap och storskalig innehållsproduktion. Havas använder också data och artificiell intelligens genom sin Converged.AI-strategi och utvecklar forsknings- och syftesdrivna initiativ, bland annat Meaningful Brands och Prosumer Reports. Nätverket samlar specialister inom reklam, konsulttjänster, medier och kommunikation för att stödja kunder med integrerade kampanjer och företagskommunikation över hela världen.
Group Head of Client Service, Havas Media Germany
Led nyckelkundsteam och forma integrerade mediestrategier hos Havas Media Germany. Driv kundtillväxt med kanalöverskridande rekommendationer och nykundspresentationer.
Beskrivning
- Leda kundansvarsteamet och rapportera till Account Director samtidigt som du ansvarar för den dagliga verksamheten.
- Leda och utveckla medarbetare genom yrkesmässigt och personalansvarigt ledarskap.
- Ansvara för strategisk och operativ service till en större nyckelkund och ge konsekvent rådgivning av hög kvalitet.
- Omsätta affärs- och kommunikationsmål i integrerade mediestrategier och kampanjmål.
- Utveckla digitala och integrerade mediestrategier samt utvärdera kanaler i kommunikationsmixen.
- Skapa kanalöverskridande planer och evidensbaserade rekommendationer.
- Ge råd om kanalval, budgetfördelning och kommunikationslösningar.
- Stödja genomförandet med rapportering och kampanjoptimering.
- Samordna arbetet mellan kunder, Account Director, affärsenheten samt kanal- och specialistteam.
- Presentera och förespråka strategier och rekommendationer samt proaktivt lyfta relevanta frågor med kunder.
- Utmana etablerade strukturer och arbetssätt, bidra med nya perspektiv och utveckla kundrelationer strategiskt.
- Identifiera möjligheter att utöka kunduppdrag och tillsammans med Havas-team ta fram lämpliga förslag hela vägen till avslut.
- Bidra till förberedelser av nykundspresentationer och annat affärsutvecklingsarbete.
- Vara en central del av kundansvarsteamet.
Krav
- Relevant erfarenhet av medie- och kommunikationsrådgivning, gärna från byrå och med krävande kunder.
- Stark digital kompetens, strategisk kunskap och gedigen erfarenhet av medieplanering.
- Förståelse för hur mediekanaler samverkar i en integrerad kommunikationsmix.
- Förmåga att omsätta affärs- och kommunikationsmål i tydliga mediestrategier och konkreta rekommendationer.
- Trygg, övertygande och pålitlig i kundnära situationer.
- Mycket god presentations- och kommunikationsförmåga.
- Förmåga att ifrågasätta etablerade tankesätt, strukturer och processer samt bidra med tvärfunktionella perspektiv.
- God förståelse för kundbehov och kommersiella möjligheter.
- Förmåga att övertygande presentera produkter och lösningar med kundens behov i fokus.
- Erfarenhet av att leda medarbetare och stödja deras yrkesmässiga utveckling.
- Självständigt, proaktivt och strukturerat arbetssätt.
- Strategiskt omdöme, entreprenöriellt tänkesätt och lösningsorienterat arbetssätt.
- Flytande tyska och engelska i tal och skrift.
Förmåner
- Hybridarbete med möjlighet att arbeta hemifrån upp till 50 % av arbetstiden.
- Möjlighet till workation med upp till sex veckors arbete utomlands per år, även från Havas kontor.
- Möjlighet till sabbatsledighet.
- Daglig fokustid mellan kl. 12.00 och 14.00 utan samtal eller återkommande möten.
- Fitness First-medlemskap för 10 euro per månad.
- Cykelleasing genom BusinessBike.
- Deutschlandticket för kollektivtrafik.
- Personalaktiviteter, bland annat TGIF-träffar, julfester och sommarfester.
- Personlig utvecklingsplan.
- Regelbunden återkoppling och individanpassad utbildning.
- Tillgång till Havas University med över 200 kurser och workshoppar.
- Arbetsgivarbetalda inbetalningar till tjänstepension på upp till 60 euro per månad.