Havas
Havas
Havas یک شبکه جهانی بازاریابی، رسانه و ارتباطات است که به سازمان‌ها کمک می‌کند برندهای خود را شکل دهند، به مخاطبان دسترسی پیدا کنند و برنامه‌های ارتباطی پیچیده را مدیریت کنند. فعالیت‌های این شبکه حوزه‌هایی مانند تحول کسب‌وکار، راهبرد و طراحی برند، کمپین‌های خلاقانه، رسانه، تجربه مشتری، روابط عمومی، امور عمومی، ارتباطات سلامت و تندرستی، حمایت مالی، رویدادها، مشارکت‌ها و تولید محتوای گسترده را دربرمی‌گیرد. Havas همچنین از طریق رویکرد Converged.AI خود از داده و هوش مصنوعی بهره می‌برد و طرح‌های پژوهشی و هدف‌محوری مانند Meaningful Brands و Prosumer Reports را توسعه می‌دهد. این شبکه متخصصان تبلیغات، مشاوره، رسانه و ارتباطات را گرد هم می‌آورد تا در سراسر جهان از مشتریان در اجرای کمپین‌های یکپارچه و ارتباطات سازمانی پشتیبانی کند.

رئیس گروه خدمات مشتریان، Havas Media Germany

تیم‌های حساب‌های کلیدی را در Havas Media Germany رهبری کنید و راهبردهای یکپارچه رسانه‌ای بسازید. با پیشنهادهای چندکاناله و ارائه‌های جذب کسب‌وکار جدید، رشد مشتریان را پیش ببرید.

توضیحات

  • تیم رهبری مشتریان را هدایت کنید، به مدیر حساب گزارش دهید و بر عملیات روزانه نظارت داشته باشید.
  • با رهبری حرفه‌ای و انضباطی، کارکنان را مدیریت کنید و در رشد آن‌ها نقش داشته باشید.
  • بر خدمات راهبردی و اجرایی یک حساب کلیدی بزرگ نظارت کنید و مشاوره‌ای پیوسته و باکیفیت به مشتری ارائه دهید.
  • اهداف کسب‌وکار و ارتباطات را به راهبردهای یکپارچه رسانه‌ای و اهداف کمپین تبدیل کنید.
  • راهبردهای دیجیتال و یکپارچه رسانه‌ای تدوین کنید و کانال‌ها را در ترکیب ارتباطات ارزیابی کنید.
  • برنامه‌های چندکاناله و پیشنهادهای مبتنی بر شواهد تهیه کنید.
  • درباره انتخاب کانال، تخصیص بودجه و راهکارهای ارتباطی مشاوره دهید.
  • با گزارش‌دهی و بهینه‌سازی کمپین از اجرای کار پشتیبانی کنید.
  • کار میان مشتریان، مدیر حساب، واحد کسب‌وکار و تیم‌های کانال و تخصصی را هماهنگ کنید.
  • راهبردها و پیشنهادها را ارائه و از آن‌ها دفاع کنید و مسائل مرتبط را به‌موقع با مشتریان مطرح کنید.
  • ساختارها و رویکردهای جاافتاده را به چالش بکشید، دیدگاه‌های تازه ارائه دهید و روابط مشتری را به‌صورت راهبردی گسترش دهید.
  • فرصت‌های گسترش حساب‌ها را شناسایی کنید و با تیم‌های Havas پیشنهادهای مناسب را تا مرحله تکمیل پیش ببرید.
  • در آماده‌سازی ارائه‌های جذب کسب‌وکار جدید کمک کنید و در دیگر فعالیت‌های توسعه کسب‌وکار مشارکت داشته باشید.
  • عضوی محوری از تیم رهبری مشتریان باشید.

شرایط لازم

  • تجربه مرتبط در مشاوره رسانه و ارتباطات؛ ترجیحاً در یک آژانس و در همکاری با مشتریان سخت‌گیر.
  • تخصص قوی دیجیتال، دانش راهبردی و تجربه قابل‌توجه در برنامه‌ریزی رسانه‌ای.
  • درک نحوه همکاری کانال‌های رسانه‌ای در یک ترکیب یکپارچه ارتباطات.
  • توانایی تبدیل اهداف کسب‌وکار و ارتباطات به راهبردهای روشن رسانه‌ای و پیشنهادهای عملی.
  • اعتمادبه‌نفس، قدرت اقناع و قابل‌اعتماد بودن در تعامل مستقیم با مشتری.
  • مهارت‌های قوی ارائه و ارتباطات.
  • توانایی به چالش کشیدن دیدگاه‌ها، ساختارها و فرایندهای موجود و ارائه دیدگاه‌های میان‌تیمی.
  • درک قوی از نیازهای مشتری و فرصت‌های تجاری.
  • توانایی ارائه قانع‌کننده محصولات و راهکارها با تمرکز بر نیازهای مشتری.
  • تجربه مدیریت کارکنان و پشتیبانی از رشد حرفه‌ای آن‌ها.
  • رویکردی مستقل، پیش‌قدم و منظم در کار.
  • قضاوت راهبردی، نگرش کارآفرینانه و رویکردی متمرکز بر راه‌حل.
  • تسلط گفتاری و نوشتاری به زبان‌های آلمانی و انگلیسی.

مزایا

  • برنامه کاری ترکیبی با امکان انجام حداکثر ۵۰٪ زمان کار از خانه.
  • امکان کار از خارج از کشور تا شش هفته در سال، از جمله از دفاتر Havas.
  • فرصت استفاده از مرخصی مطالعاتی یا دوره‌ای (سبتیکال).
  • هر روز از ساعت ۱۲ تا ۱۴ زمان تمرکز بدون تماس یا جلسه‌های تکرارشونده.
  • عضویت Fitness First با هزینه ماهانه ۱۰ یورو.
  • اجاره به‌شرط تملیک دوچرخه از طریق BusinessBike.
  • Deutschlandticket برای حمل‌ونقل عمومی.
  • رویدادهای کارکنان، از جمله دورهمی‌های TGIF، جشن‌های کریسمس و جشن‌های تابستانی.
  • برنامه توسعه فردی.
  • بازخورد منظم و آموزش متناسب با نیاز.
  • دسترسی به Havas University با بیش از ۲۰۰ دوره و کارگاه.
  • مشارکت بازنشستگی شغلی با حمایت شرکت تا سقف ۶۰ یورو در ماه.