Havas er et globalt netværk inden for marketing, medier og kommunikation, der hjælper organisationer med at udvikle brands, nå ud til målgrupper og håndtere komplekse kommunikationsprogrammer. Arbejdet omfatter forretningstransformation, brandstrategi og design, kreative kampagner, medier, kundeoplevelser, public relations, public affairs, kommunikation inden for sundhed og trivsel, sponsorater, events, partnerskaber og storskalaproduktion af indhold. Havas anvender også data og kunstig intelligens gennem sin Converged.AI-tilgang og udvikler forsknings- og formålsdrevne initiativer, herunder Meaningful Brands og Prosumer Reports. Netværket samler specialister inden for reklame, rådgivning, medier og kommunikation for at støtte kunder med integrerede kampagner og virksomhedskommunikation verden over.
Group Head of Client Service, Havas Media Germany
Led teams for nøglekunder, og form integrerede mediestrategier hos Havas Media Germany. Skab kundevækst med anbefalinger på tværs af kanaler og præsentationer for nye kunder.
Beskrivelse
- Lede kundelederteamet og referere til Account Director, samtidig med at du har ansvar for den daglige drift.
- Lede og udvikle medarbejdere gennem faglig ledelse og personaleledelse.
- Have ansvar for strategisk og operationel service til en større nøglekunde og levere konsekvent rådgivning af høj kvalitet.
- Omsætte forretnings- og kommunikationsmål til integrerede mediestrategier og kampagnemål.
- Udvikle digitale og integrerede mediestrategier og vurdere kanaler i kommunikationsmixet.
- Udarbejde planer på tværs af kanaler og evidensbaserede anbefalinger.
- Rådgive om kanalvalg, budgetfordeling og kommunikationsløsninger.
- Understøtte leverancer med rapportering og kampagneoptimering.
- Koordinere arbejdet mellem kunder, Account Director, forretningsenheden samt kanal- og specialistteams.
- Præsentere og argumentere for strategier og anbefalinger samt proaktivt tage relevante emner op med kunder.
- Udfordre etablerede strukturer og tilgange, bidrage med nye perspektiver og udvikle kunderelationer strategisk.
- Identificere muligheder for at udvide kundeengagementer og udarbejde egnede forslag sammen med Havas-teams frem til afslutning.
- Hjælpe med at forberede præsentationer for nye kunder og bidrage til andet forretningsudviklingsarbejde.
- Være et centralt medlem af kundelederteamet.
Krav
- Relevant erfaring med medie- og kommunikationsrådgivning, gerne fra et bureau og med krævende kunder.
- Stærke digitale kompetencer, strategisk viden og omfattende erfaring med medieplanlægning.
- Forståelse for, hvordan mediekanaler spiller sammen i et integreret kommunikationsmix.
- Evne til at omsætte forretnings- og kommunikationsmål til tydelige mediestrategier og handlingsrettede anbefalinger.
- Sikker, overbevisende og pålidelig i kundevendte situationer.
- Stærke præsentations- og kommunikationsevner.
- Evne til at udfordre etableret tænkning, strukturer og processer og bidrage med tværfaglige perspektiver.
- Solid forståelse for kundebehov og kommercielle muligheder.
- Evne til at præsentere produkter og løsninger overbevisende med fokus på kundernes behov.
- Erfaring med personaleledelse og støtte til medarbejderes faglige udvikling.
- Selvstændig, proaktiv og struktureret tilgang til arbejdet.
- Strategisk dømmekraft, entreprenant indstilling og løsningsorienteret tilgang.
- Flydende tysk og engelsk i skrift og tale.
Fordele
- Hybrid arbejdsordning med mulighed for at arbejde hjemmefra op til 50 % af arbejdstiden.
- Workation med mulighed for at arbejde i udlandet op til seks uger om året, også fra Havas-kontorer.
- Mulighed for sabbatical.
- Daglig fokustid fra kl. 12.00 til 14.00 uden opkald eller faste møder.
- Fitness First-medlemskab for 10 euro om måneden.
- Cykelleasing gennem BusinessBike.
- Deutschlandticket til offentlig transport.
- Medarbejderarrangementer, herunder TGIF-sammenkomster, julefester og sommerfester.
- Personlig udviklingsplan.
- Regelmæssig feedback og målrettet træning.
- Adgang til Havas University med over 200 kurser og workshops.
- Arbejdsgiverbetalte bidrag til firmapension på op til 60 euro om måneden.