Havas on ülemaailmne turundus-, meedia- ja kommunikatsioonivõrgustik, mis aitab organisatsioonidel kujundada brände, jõuda sihtrühmadeni ja hallata keerukaid kommunikatsiooniprogramme. Selle tegevus hõlmab äritegevuse ümberkujundamist, brändistrateegiat ja -disaini, loovkampaaniaid, meediat, kliendikogemust, suhtekorraldust, avalikke suhteid, tervise- ja heaolukommunikatsiooni, sponsorlust, üritusi, partnerlusi ning suuremahulist sisutootmist. Havas rakendab Converged.AI lähenemise kaudu ka andmeid ja tehisintellekti ning arendab samal ajal uuringuid ja eesmärgipõhiseid algatusi, sealhulgas Meaningful Brandsi ja Prosumer Reportsi. Võrgustik ühendab reklaami, konsultatsiooni, meedia ja kommunikatsiooni spetsialiste, et toetada kliente integreeritud kampaaniate ja ettevõtte kommunikatsiooniga kogu maailmas.
Klienditeeninduse grupijuht, Havas Media Germany
Juhi võtmeklientide meeskondi ja kujunda Havas Media Germany integreeritud meediastrateegiaid. Kasvata kliendisuhteid eri kanaleid ühendavate soovituste ja uue äri müügipakkumistega.
Kirjeldus
- Juhi kliendijuhtimise meeskonda, allu kliendidirektorile ja vastuta igapäevase töö korraldamise eest.
- Juhi töötajaid erialaselt ja töökorralduslikult ning toeta nende arengut.
- Vastuta suure võtmekliendi strateegilise ja operatiivse teeninduse eest ning paku järjepidevat ja kvaliteetset kliendinõustamist.
- Muuda äri- ja kommunikatsioonieesmärgid integreeritud meediastrateegiateks ning kampaaniaeesmärkideks.
- Tööta välja digitaalseid ja integreeritud meediastrateegiaid ning hinda kanaleid kommunikatsioonimiksi osana.
- Koosta kanaleid ühendavaid plaane ja tõenduspõhiseid soovitusi.
- Nõusta kanalite valiku, eelarve jaotamise ja kommunikatsioonilahenduste osas.
- Toeta elluviimist aruandluse ja kampaaniate optimeerimisega.
- Koordineeri klientide, kliendidirektori, äriüksuse ning kanali- ja spetsialistide meeskondade tööd.
- Esitle strateegiaid ja soovitusi ning põhjenda neid; tõstata olulised teemad klientidega ennetavalt.
- Sea väljakutse alla väljakujunenud struktuurid ja lähenemised, paku uusi vaatenurki ning arenda kliendisuhteid strateegiliselt.
- Märka võimalusi kliendikontode laiendamiseks ja tööta koos Havase meeskondadega välja sobivad ettepanekud kuni nende elluviimiseni.
- Aita ette valmistada uue äri müügipakkumisi ja panusta muusse äriarendusse.
- Ole kliendijuhtimise meeskonna keskne liige.
Nõuded
- Asjakohane kogemus meedia- ja kommunikatsioonikonsultatsiooni alal, eelistatult agentuuris nõudlike klientidega töötades.
- Tugevad digioskused, strateegilised teadmised ja ulatuslik meediaplaneerimise kogemus.
- Arusaam sellest, kuidas meediakanalid integreeritud kommunikatsioonimiksi osana koos toimivad.
- Oskus muuta äri- ja kommunikatsioonieesmärgid selgeteks meediastrateegiateks ning rakendatavateks soovitusteks.
- Enesekindel, veenev ja usaldusväärne suhtlus klientidega.
- Väga hea esitlus- ja suhtlusoskus.
- Oskus seada kahtluse alla väljakujunenud mõtteviisid, struktuurid ja protsessid ning pakkuda eri valdkondi ühendavaid vaatenurki.
- Hea arusaam klientide vajadustest ja ärilistest võimalustest.
- Oskus esitleda tooteid ja lahendusi veenvalt, keskendudes klientide vajadustele.
- Töötajate juhtimise ja nende erialase arengu toetamise kogemus.
- Iseseisev, algatusvõimeline ja organiseeritud tööstiil.
- Strateegiline otsustusvõime, ettevõtlik mõtteviis ja lahendustele keskenduv lähenemine.
- Saksa ja inglise keele sujuv suuline ja kirjalik valdamine.
Hüved
- Hübriidtöö võimalus: kuni 50% tööajast saab töötada kodust.
- Workation võimaldab töötada välismaal kuni kuus nädalat aastas, sealhulgas Havase kontorites.
- Võimalus võtta sabatipuhkust.
- Igapäevane keskendumisaeg kell 12–14, mil ei toimu kõnesid ega korduvaid koosolekuid.
- Fitness Firsti liikmesus 10 euro eest kuus.
- BusinessBike’i jalgrattarendi võimalus.
- Deutschlandticketi ühistranspordipilet.
- Töötajaüritused, sealhulgas TGIF-kogunemised, jõulupeod ja suvepeod.
- Isiklik arenguplaan.
- Regulaarne tagasiside ja individuaalselt kohandatud koolitused.
- Juurdepääs Havas Universityle, kus on üle 200 kursuse ja töötoa.
- Ettevõtte toetusega tööandjapensioni sissemaksed kuni 60 eurot kuus.