Havas je globálna sieť pôsobiaca v oblasti marketingu, médií a komunikácie, ktorá pomáha organizáciám budovať značky, oslovovať publikum a riadiť komplexné komunikačné programy. Jej činnosť zahŕňa transformáciu podnikania, stratégiu značky a dizajn, kreatívne kampane, médiá, zákaznícku skúsenosť, vzťahy s verejnosťou, verejné záležitosti, komunikáciu v oblasti zdravia a wellness, sponzoring, podujatia, partnerstvá a rozsiahlu produkciu obsahu. Havas využíva aj dáta a umelú inteligenciu prostredníctvom svojho prístupu Converged.AI a zároveň rozvíja výskumné iniciatívy a projekty zamerané na zmysluplnosť vrátane Meaningful Brands a Prosumer Reports. Sieť spája odborníkov z oblasti reklamy, poradenstva, médií a komunikácie, aby klientom po celom svete poskytovala integrované kampane a podporu pri firemnej komunikácii.
Vedúci/vedúca klientského servisu pre skupinu, Havas Media Germany
Veďte tímy pre kľúčových klientov a formujte integrované mediálne stratégie v Havas Media Germany. Podporujte rast klientov prostredníctvom odporúčaní naprieč kanálmi a prezentácií pre získavanie nových zákaziek.
Popis
- Veďte tím zodpovedný za klientov, podliehajte Account Directorovi a dohliadajte na každodennú prevádzku.
- Riaďte a rozvíjajte zamestnancov po odbornej aj disciplinárnej stránke.
- Zodpovedajte za strategický aj operatívny servis pre významného kľúčového klienta a poskytujte mu sústavné, kvalitné poradenstvo.
- Premieňajte obchodné a komunikačné ciele na integrované mediálne stratégie a ciele kampaní.
- Rozvíjajte digitálne a integrované mediálne stratégie a vyhodnocujte kanály v rámci komunikačného mixu.
- Vytvárajte plány naprieč kanálmi a odporúčania podložené dôkazmi.
- Odporúčajte výber kanálov, rozdelenie rozpočtu a komunikačné riešenia.
- Podporujte realizáciu prostredníctvom reportingu a optimalizácie kampaní.
- Koordinujte spoluprácu medzi klientmi, Account Directorom, obchodnou jednotkou a tímami pre jednotlivé kanály a špecializovanými tímami.
- Predstavujte stratégie a odporúčania, presadzujte ich a proaktívne upozorňujte klientov na dôležité témy.
- Spochybňujte zaužívané štruktúry a prístupy, prinášajte nové pohľady a strategicky rozvíjajte vzťahy s klientmi.
- Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie spolupráce a spolu s tímami Havas pripravujte vhodné návrhy až do ich dokončenia.
- Pomáhajte s prípravou prezentácií pre získanie nových zákaziek a zapájajte sa do ďalších aktivít rozvoja obchodu.
- Buďte kľúčovým členom tímu zodpovedného za vedenie klientov.
Požiadavky
- Relevantné skúsenosti s poradenstvom v oblasti médií a komunikácie, ideálne z agentúry a pri práci s náročnými klientmi.
- Výborná znalosť digitálnych médií, strategický rozhľad a rozsiahle skúsenosti s mediálnym plánovaním.
- Porozumenie tomu, ako mediálne kanály spolupracujú v integrovanom komunikačnom mixe.
- Schopnosť premieňať obchodné a komunikačné ciele na jasné mediálne stratégie a konkrétne odporúčania.
- Sebavedomé, presvedčivé a spoľahlivé vystupovanie pri práci s klientmi.
- Výborné prezentačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť spochybňovať zaužívané názory, štruktúry a procesy a prinášať pohľady naprieč funkciami.
- Dobré pochopenie potrieb klientov a obchodných príležitostí.
- Schopnosť presvedčivo predstavovať produkty a riešenia so zameraním na potreby zákazníkov.
- Skúsenosti s vedením zamestnancov a podporou ich odborného rozvoja.
- Samostatný, proaktívny a organizovaný prístup k práci.
- Strategický úsudok, podnikavé zmýšľanie a orientácia na riešenia.
- Plynulá znalosť nemčiny a angličtiny v hovorenom aj písomnom prejave.
Benefity
- Hybridný pracovný režim s možnosťou pracovať z domu až 50 % pracovného času.
- Možnosť Workation: až šesť týždňov ročne môžete pracovať zo zahraničia vrátane kancelárií Havas.
- Možnosť čerpať sabatikal.
- Každý deň vyhradený čas na sústredenú prácu od 12.00 do 14.00 bez hovorov a pravidelných stretnutí.
- Členstvo vo Fitness First za 10 € mesačne.
- Lízing bicykla cez BusinessBike.
- Deutschlandticket na verejnú dopravu.
- Firemné podujatia vrátane stretnutí TGIF, vianočných večierkov a letných osláv.
- Plán osobného rozvoja.
- Pravidelná spätná väzba a školenia prispôsobené vašim potrebám.
- Prístup k Havas University s viac ako 200 kurzami a workshopmi.
- Príspevky zamestnávateľa na firemné dôchodkové zabezpečenie až do výšky 60 € mesačne.