SONDA là một công ty có lịch sử hoạt động lâu năm trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và tiếp thị. Nền tảng nghề nghiệp của công ty giúp các ứng viên tiềm năng tìm hiểu cơ hội và khám phá thêm về việc gia nhập tổ chức. Đối với người tìm việc, hồ sơ của SONDA là điểm khởi đầu để khám phá các vị trí trong một doanh nghiệp đa ngành rộng lớn.
Nhân viên hỗ trợ dịch vụ song ngữ tiếng Tây Ban Nha (Làm việc từ xa)
SONDA đang tìm kiếm Nhân viên hỗ trợ dịch vụ song ngữ tiếng Tây Ban Nha để cung cấp hỗ trợ cấp một từ xa. Vị trí này xử lý các yêu cầu qua trò chuyện, điện thoại và phiếu hỗ trợ liên quan đến quyền truy cập, mật khẩu và thiết lập trình xác thực.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ cấp một qua hàng đợi trò chuyện, điện thoại và phiếu hỗ trợ
- Thực hiện các phiên truy cập từ xa
- Xác minh hồ sơ người dùng
- Hướng dẫn các quy trình cơ bản về quyền truy cập và khả năng sử dụng hệ thống
- Mở và duy trì phiếu hỗ trợ
- Đặt lại mật khẩu người dùng
- Thiết lập trình xác thực
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Thành thạo tiếng Tây Ban Nha
- Có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực hỗ trợ CNTT hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Có thể làm việc từ 6:00 đến 12:20, từ thứ Hai đến thứ Bảy
Phúc lợi
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt nhằm hỗ trợ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và liên tục nâng cao kỹ năng
- Môi trường làm việc hợp tác, đa dạng và tập trung vào đổi mới
- Được sử dụng nền tảng học tập chuyên nghiệp của SONDA Academy
- Các lựa chọn làm việc kết hợp giữa tại văn phòng và từ xa
- Các chương trình SONDA Wellness hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và xã hội