SONDA je dolgo uveljavljeno podjetje, ki deluje na področjih svetovanja, logistike in trženja. Njena karierna platforma potencialnim kandidatom omogoča raziskovanje priložnosti in pridobivanje več informacij o pridružitvi organizaciji. Za iskalce zaposlitve je profil podjetja SONDA izhodišče za odkrivanje delovnih mest v okviru široko usmerjenega multidisciplinarnega podjetja.
Dvojezični agent servisne podpore za španščino (delo na daljavo)
SONDA išče dvojezičnega agenta servisne podpore za španščino, ki bo zagotavljal podporo prve ravni na daljavo. Delo vključuje obravnavo zahtevkov prek klepeta, telefona in sistema zahtevkov, povezanih z dostopom, gesli in nastavitvijo avtentikatorjev.
Opis
- Zagotavljati podporo prve ravni prek klepeta, telefona in čakalnih vrst zahtevkov
- Izvajati seje oddaljenega dostopa
- Preverjati uporabniške zapise
- Razlagati osnovne postopke dostopa do sistemov in njihove uporabe
- Odpirati in vzdrževati zahtevke za podporo
- Ponastavljati uporabniška gesla
- Nastavljati avtentikatorje
Zahteve
- Srednješolska izobrazba ali enakovredno
- Tekoče znanje španščine
- Predhodne izkušnje s podporo IT ali telefonskim delom s strankami
- Razpoložljivost od 6.00 do 12.20, od ponedeljka do sobote
Ugodnosti
- Prilagodljive možnosti dela, zasnovane za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Priložnosti za poklicni razvoj in nenehno nadgrajevanje znanja
- Sodelovalno, raznoliko in inovacijam usmerjeno delovno okolje
- Dostop do profesionalne učne platforme SONDA Academy
- Možnosti hibridnega dela, ki združujejo delo na lokaciji in delo na daljavo
- Programi SONDA Wellness za podporo telesnemu, duševnemu in socialnemu dobremu počutju