SONDA on pikaajalise tegevuskogemusega ettevõte, mis tegutseb konsultatsiooni, logistika ja turunduse valdkonnas. Ettevõtte karjääriplatvorm võimaldab potentsiaalsetel kandidaatidel tutvuda töövõimalustega ja saada rohkem teada organisatsiooniga liitumise kohta. Tööotsijatele pakub SONDA profiil lähtekohta ametikohtade avastamiseks laia tegevusulatuse ja mitmekesise valdkonnaga ettevõttes.
Kakskeelne hispaaniakeelne kasutajatoe spetsialist (kaugtöö)
SONDA otsib kakskeelset hispaaniakeelset kasutajatoe spetsialisti, kes pakuks kaugtööna esimese taseme tuge. Töö hõlmab vestluse, telefoni ja tugipiletite kaudu saabuvate juurdepääsu, paroolide ja autentimisrakenduse seadistamisega seotud päringute käsitlemist.
Kirjeldus
- Paku esimese taseme tuge vestluse, telefoni ja tugipiletite järjekordade kaudu
- Korralda kaugjuurdepääsu seansse
- Kontrolli kasutajaandmeid
- Selgita süsteemi põhilise juurdepääsu ja kasutatavusega seotud toiminguid
- Ava ja halda tugipileteid
- Lähtesta kasutajate paroole
- Seadista autentimisrakendusi
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
- Sujuv hispaania keele oskus
- Varasem kogemus IT-toe või telefonipõhise klienditeeninduse alal
- Võimalus töötada esmaspäevast laupäevani kell 6.00–12.20
Hüved
- Paindlikud töövõimalused, mis toetavad töö- ja eraelu tasakaalu
- Võimalused ametialaseks arenguks ja pidevaks oskuste täiendamiseks
- Koostööd väärtustav, mitmekesine ja innovatsioonile keskenduv töökeskkond
- Juurdepääs SONDA Academy ametialasele õppeplatvormile
- Hübriidtöö võimalused, mis ühendavad kohapeal ja kaugtööna töötamise
- SONDA Wellnessi programmid, mis toetavad füüsilist, vaimset ja sotsiaalset heaolu