SONDA on pitkään toiminut yritys, joka tarjoaa konsultointi-, logistiikka- ja markkinointipalveluja. Sen urasivusto tarjoaa mahdollisille hakijoille mahdollisuuden tutustua avoimiin työmahdollisuuksiin ja saada lisätietoa organisaatioon liittymisestä. Työnhakijoille SONDA:n esittely on lähtökohta tehtäviin tutustumiseen laaja-alaisessa ja monialaisessa yrityksessä.
Kaksikielinen espanjankielinen palvelupisteasiantuntija (etätyö)
SONDA etsii kaksikielistä espanjankielistä palvelupisteasiantuntijaa tarjoamaan etänä ensimmäisen tason tukea. Tehtävässä käsitellään chatin, puhelimen ja tukipyyntöjen kautta saapuvia käyttöoikeuksiin, salasanoihin ja todentajien käyttöönottoon liittyviä pyyntöjä.
Kuvaus
- Tarjoa ensimmäisen tason tukea chatin, puhelimen ja tukipyyntöjonojen kautta
- Järjestä etäkäyttöistuntoja
- Tarkista käyttäjätiedot
- Selitä järjestelmän peruskäyttöoikeuksiin ja käytettävyyteen liittyvät menettelyt
- Avaa ja ylläpidä tukipyyntöjä
- Palauta käyttäjien salasanat
- Ota todentajat käyttöön
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava pätevyys
- Sujuva espanjan kielen taito
- Aiempi kokemus IT-tuesta tai puhelimitse tapahtuvasta asiakaspalvelusta
- Mahdollisuus työskennellä maanantaista lauantaihin klo 6.00–12.20
Edut
- Joustavat työskentelymahdollisuudet työn ja vapaa-ajan tasapainon tukemiseksi
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja jatkuvaan osaamisen kasvattamiseen
- Yhteistyöhön kannustava, monimuotoinen ja innovaatioihin keskittyvä työympäristö
- Pääsy SONDA Academyn ammatilliseen oppimisalustaan
- Hybridimahdollisuudet, joissa yhdistyvät työskentely toimipaikalla ja etänä
- SONDA Wellness -ohjelmat, jotka tukevat fyysistä, henkistä ja sosiaalista hyvinvointia