
Fortinet phát triển các giải pháp an ninh mạng nhằm bảo vệ mạng lưới, ứng dụng và dữ liệu trong nhiều môi trường công nghệ thông tin khác nhau. Danh mục sản phẩm của công ty kết hợp khả năng bảo mật mạng, bảo vệ trước các mối đe dọa nâng cao, Secure Access Service Edge (SASE) và kết nối mạng trong một nền tảng quản lý thống nhất. Fortinet phục vụ các doanh nghiệp và tổ chức chính phủ thuộc nhiều ngành trên toàn thế giới, với hơn 700.000 khách hàng. Những người tìm kiếm cơ hội việc làm tại Fortinet có thể quan tâm đến các vị trí liên quan đến an ninh mạng, phần mềm dưới dạng dịch vụ, công nghệ doanh nghiệp và phát triển hạ tầng số an toàn.
Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật Cấp cao, Fortinet
Khắc phục sự cố thiết bị bảo mật, mạng và triển khai đám mây của Fortinet. Chẩn đoán vấn đề của khách hàng và phối hợp với nhóm kỹ thuật để xác minh giải pháp.
68.000 $ – 84.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợMô tả
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị bảo mật và triển khai đám mây
- Thu thập và phân tích cấu hình mạng cùng dữ liệu bắt gói tin của khách hàng
- Đề xuất cập nhật cấu hình và biện pháp khắc phục dựa trên kết quả phân tích
- Thực hiện các phiên hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại và truy cập từ xa với khách hàng
- Chẩn đoán cấu hình thiết bị sai, sự cố kết nối mạng và vấn đề định tuyến Lớp 3
- Tái tạo sự cố của khách hàng trong phòng thí nghiệm bằng chuyên môn kỹ thuật
- Phối hợp với nhóm kỹ thuật điều tra sự cố và xác minh giải pháp tạm thời cũng như bản sửa lỗi
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ ngành kỹ thuật
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh
- Am hiểu mạng ở các Lớp 2, 3, 4 và 7
- Am hiểu TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, proxy, VLAN, định tuyến, định tuyến dựa trên nội dung hoặc sửa đổi URL
- Am hiểu mô hình OSI
- Am hiểu hệ điều hành Windows, Unix hoặc Linux
- Am hiểu bảo mật internet, bao gồm tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập hoặc cổng bảo mật thư điện tử
- Thành thạo tiếng Anh nói và viết
- Có kinh nghiệm cơ bản với thiết bị bảo mật như tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập và cổng bảo mật thư điện tử
- Am hiểu các giao thức định tuyến động và cách triển khai, bao gồm OSPF và BGP
- Am hiểu các giao thức và phương thức xác thực, bao gồm LDAP, đăng nhập một lần và xác thực hai yếu tố
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ trong ngành như FCNSA, CCNA hoặc CCIE
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật
- Chương trình 401(k)
- 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ phép
- Nghỉ ốm
- Chương trình nghỉ phép toàn diện
- Chương trình cổ phần
- Có thể đủ điều kiện nhận tiền thưởng
- Môi trường làm việc hỗ trợ
- Chế độ đãi ngộ tổng thể cạnh tranh