Fortinet 致力于开发网络安全解决方案，保护不同 IT 环境中的网络、应用程序和数据。其产品组合在统一管理下融合了网络安全、先进威胁防护、安全访问服务边缘（SASE）和网络功能。Fortinet 面向各行业的企业和政府组织提供服务，全球客户数量超过 70 万。希望了解 Fortinet 工作机会的求职者，可能会发现与网络安全、软件即服务、企业对企业技术以及安全数字基础设施开发相关的职位。
Fortinet高级技术支持工程师
排查 Fortinet 安全设备、网络及云端部署问题，诊断客户故障，并与工程团队验证修复方案。
描述
- 为客户提供安全设备和云端部署支持
- 收集并分析客户网络配置和数据包捕获信息
- 根据分析结果建议配置更新和纠正措施
- 通过电话和远程访问与客户实时沟通
- 诊断设备配置错误、网络连接和第 3 层路由问题
- 运用工程专业知识在实验室复现客户问题
- 与工程团队合作调查问题，并验证临时解决方案和修复方案
任职要求
- 工程学学士或硕士学位
- 无需雇主担保即可在美国合法工作
- 具备第 2、3、4 和 7 层网络知识
- 了解 TCP/IP、UDP、SSH、TLS、SSL、HTTP、HTTPS、代理服务器、VLAN、路由、基于内容的路由或 URL 修改
- 了解 OSI 模型
- 了解 Windows、Unix 或 Linux 操作系统
- 了解互联网安全，包括防火墙、入侵防御系统或邮件安全网关
- 英语口语和书面表达熟练
- 具备安全设备方面的基础经验，例如防火墙、入侵防御系统和邮件安全网关
- 了解动态路由协议及其实现，包括 OSPF 和 BGP
- 了解身份验证协议和方法，包括 LDAP、单点登录和双重身份验证
- 优先考虑持有 FCNSA、CCNA 或 CCIE 等行业认证者
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 残障保险
- 401(k) 退休储蓄计划
- 11 天带薪假日
- 年假
- 病假
- 全面的休假计划
- 股权计划
- 符合条件者可获得奖金
- 支持性的工作环境
- 具有竞争力的全面薪酬福利方案