Fortinet opracowuje rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa służące do ochrony sieci, aplikacji i danych w różnorodnych środowiskach IT. Portfolio firmy łączy bezpieczeństwo sieci, zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami, bezpieczny dostęp brzegowy do usług (SASE) oraz funkcje sieciowe w ramach ujednoliconego zarządzania. Fortinet obsługuje przedsiębiorstwa i organizacje rządowe z różnych branż, a z jej rozwiązań korzysta ponad 700 000 klientów na całym świecie. Osoby poszukujące pracy w Fortinet mogą znaleźć stanowiska związane z cyberbezpieczeństwem, oprogramowaniem jako usługą, technologiami B2B oraz tworzeniem bezpiecznej infrastruktury cyfrowej.
Starszy inżynier wsparcia technicznego Fortinet
Rozwiązywanie problemów z urządzeniami zabezpieczającymi Fortinet, sieciami i wdrożeniami chmurowymi, diagnozowanie problemów klientów oraz weryfikowanie poprawek z zespołami inżynieryjnymi.
Stany Zjednoczone
Kalifornia68 000 $ – 84 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier wsparciaOpis
- Wspieranie klientów w zakresie urządzeń zabezpieczających i wdrożeń chmurowych
- Zbieranie i analizowanie konfiguracji sieci klientów oraz przechwyconych pakietów
- Rekomendowanie zmian konfiguracji i działań naprawczych na podstawie analizy
- Prowadzenie rozmów telefonicznych i sesji zdalnego dostępu z klientami na żywo
- Diagnozowanie błędnej konfiguracji urządzeń, problemów z łącznością sieciową i routingu warstwy 3
- Odtwarzanie problemów klientów w laboratorium z wykorzystaniem wiedzy inżynieryjnej
- Współpraca z zespołami inżynieryjnymi przy badaniu problemów oraz weryfikowaniu obejść i poprawek
Wymagania
- Tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie inżynierii
- Uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych bez sponsorowania
- Znajomość sieci w zakresie warstw 2, 3, 4 i 7
- Znajomość TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, serwerów proxy, VLAN-ów, routingu, routingu opartego na treści lub modyfikacji adresów URL
- Znajomość modelu OSI
- Znajomość systemów operacyjnych Windows, Unix lub Linux
- Znajomość bezpieczeństwa internetowego, w tym zapór sieciowych, systemów zapobiegania włamaniom lub bram bezpieczeństwa poczty elektronicznej
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Podstawowe doświadczenie z urządzeniami zabezpieczającymi, takimi jak zapory sieciowe, systemy zapobiegania włamaniom i bramy bezpieczeństwa poczty elektronicznej
- Znajomość protokołów routingu dynamicznego i ich implementacji, w tym OSPF i BGP
- Znajomość protokołów i metod uwierzytelniania, w tym LDAP, logowania jednokrotnego i uwierzytelniania dwuskładnikowego
- Certyfikaty branżowe, takie jak FCNSA, CCNA lub CCIE, będą dodatkowym atutem
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan 401(k)
- 11 płatnych dni świątecznych
- Urlop wypoczynkowy
- Urlop chorobowy
- Kompleksowy program urlopów i zwolnień
- Program udziału w kapitale firmy
- Możliwość otrzymania premii po spełnieniu kryteriów
- Wspierające środowisko pracy
- Konkurencyjny łączny pakiet wynagrodzenia