
Fortinet ontwikkelt cybersecurityoplossingen voor de bescherming van netwerken, applicaties en data in uiteenlopende IT-omgevingen. Het portfolio brengt netwerkbeveiliging, geavanceerde bescherming tegen bedreigingen, Secure Access Service Edge (SASE) en netwerkfunctionaliteiten samen binnen één uniform beheer. Fortinet bedient bedrijven en overheidsorganisaties in verschillende sectoren en heeft wereldwijd meer dan 700.000 klanten. Werkzoekenden die mogelijkheden bij Fortinet verkennen, kunnen functies vinden die verband houden met cybersecurity, software as a service, business-to-business-technologie en de ontwikkeling van veilige digitale infrastructuur.
Senior Technical Support Engineer, Fortinet
Problemen oplossen met Fortinet-beveiligingsapparaten, netwerken en cloudimplementaties. Klantproblemen diagnosticeren en oplossingen samen met engineeringteams valideren.
$ 68.000 – $ 84.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineerBeschrijving
- Klanten ondersteunen bij beveiligingsapparaten en cloudimplementaties
- Netwerkconfiguraties en pakketregistraties van klanten verzamelen en analyseren
- Op basis van de analyse configuratiewijzigingen en corrigerende maatregelen aanbevelen
- Live telefoongesprekken en sessies met externe toegang met klanten voeren
- Verkeerde apparaatconfiguraties, netwerkverbindingen en Layer 3-routeringsproblemen diagnosticeren
- Klantproblemen in een lab reproduceren met expertise van engineering
- Met engineering samenwerken om problemen te onderzoeken en tijdelijke oplossingen en fixes te valideren
Vereisten
- Bachelor- of masterdiploma in engineering
- Bevoegd om zonder sponsoring in de Verenigde Staten te werken
- Kennis van netwerken op Layers 2, 3, 4 en 7
- Kennis van TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, proxy's, VLAN's, routering, contentgebaseerde routering of URL-aanpassing
- Kennis van het OSI-model
- Kennis van de besturingssystemen Windows, Unix of Linux
- Kennis van internetbeveiliging, waaronder firewalls, intrusion-preventionsystemen of gateways voor e-mailbeveiliging
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels
- Basiservaring met beveiligingsapparaten zoals firewalls, intrusion-preventionsystemen en gateways voor e-mailbeveiliging
- Kennis van dynamische routeringsprotocollen en de implementatie ervan, waaronder OSPF en BGP
- Kennis van authenticatieprotocollen en -methoden, waaronder LDAP, single sign-on en tweefactorauthenticatie
- Branchecertificeringen zoals FCNSA, CCNA of CCIE zijn een pré
Voordelen
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Levensverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- 401(k)-regeling
- 11 betaalde feestdagen
- Vakantieverlof
- Ziekteverlof
- Uitgebreide verlofregeling
- Aandelenprogramma
- In aanmerking komen voor bonussen
- Ondersteunende werkomgeving
- Aantrekkelijk totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden