
Fortinet розробляє рішення у сфері кібербезпеки для захисту мереж, застосунків і даних у різноманітних ІТ-середовищах. Портфоліо компанії поєднує мережеву безпеку, розширений захист від загроз, безпечний периферійний доступ до сервісів (SASE) і мережеві можливості під єдиним управлінням. Fortinet обслуговує корпоративні компанії та державні організації в різних галузях і має понад 700 000 клієнтів по всьому світу. Кандидати, які вивчають можливості у Fortinet, можуть знайти вакансії, пов’язані з кібербезпекою, програмним забезпеченням як послугою, технологіями для бізнесу та створенням захищеної цифрової інфраструктури.
Старший інженер технічної підтримки Fortinet
Усунення несправностей пристроїв безпеки Fortinet, мереж і хмарних розгортань, діагностика проблем клієнтів та перевірка виправлень разом з інженерними командами.
Опис
- Підтримувати клієнтів у питаннях пристроїв безпеки та хмарних розгортань
- Збирати й аналізувати конфігурації мереж клієнтів і захоплення пакетів
- Рекомендувати зміни конфігурації та коригувальні дії на основі аналізу
- Проводити сеанси з клієнтами телефоном і з віддаленим доступом у реальному часі
- Діагностувати неправильні налаштування пристроїв, проблеми мережевого підключення та маршрутизації рівня 3
- Відтворювати проблеми клієнтів у лабораторії, використовуючи інженерну експертизу
- Разом з інженерами досліджувати проблеми та перевіряти обхідні рішення й виправлення
Вимоги
- Ступінь бакалавра або магістра в галузі інженерії
- Право працювати у США без спонсорської підтримки
- Знання мережевих технологій рівнів 2, 3, 4 і 7
- Знання TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, проксі-серверів, VLAN, маршрутизації, маршрутизації на основі вмісту або модифікації URL
- Знання моделі OSI
- Знання операційних систем Windows, Unix або Linux
- Знання інтернет-безпеки, зокрема міжмережевих екранів, систем запобігання вторгненням або шлюзів безпеки електронної пошти
- Вільне усне й письмове володіння англійською мовою
- Базовий досвід роботи з пристроями безпеки, такими як міжмережеві екрани, системи запобігання вторгненням і шлюзи безпеки електронної пошти
- Знання протоколів динамічної маршрутизації та їх реалізації, зокрема OSPF і BGP
- Знання протоколів і методів автентифікації, зокрема LDAP, єдиного входу та двофакторної автентифікації
- Професійні сертифікати, такі як FCNSA, CCNA або CCIE, будуть перевагою
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Страхування життя
- Страхування на випадок інвалідності
- План 401(k)
- 11 оплачуваних святкових днів
- Відпустка
- Лікарняна відпустка
- Комплексна програма відпусток і відгулів
- Програма участі в капіталі компанії
- Можливість отримувати бонуси за умови відповідності критеріям
- Підтримувальне робоче середовище
- Конкурентний сукупний пакет винагород