Fortinet vyvíja riešenia kybernetickej bezpečnosti na ochranu sietí, aplikácií a dát v rôznorodých IT prostrediach. Jeho portfólio spája sieťovú bezpečnosť, pokročilú ochranu pred hrozbami, bezpečný prístup na okraj siete (SASE) a sieťové funkcie pod jednotnou správou. Fortinet poskytuje služby podnikom a vládnym organizáciám v rôznych odvetviach a celosvetovo má viac ako 700 000 zákazníkov. Uchádzači o zamestnanie, ktorí zvažujú príležitosti vo Fortinete, môžu nájsť pozície súvisiace s kybernetickou bezpečnosťou, softvérom ako službou, technológiami pre firmy a vývojom bezpečnej digitálnej infraštruktúry.
Senior technický inžinier podpory, Fortinet
Riešte problémy so zariadeniami Fortinet, sieťami a cloudovými nasadeniami a diagnostikujte zákaznícke incidenty. Overujte riešenia v spolupráci s technickými tímami.
Spojené štáty
Kalifornia68 000 $ – 84 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podporyPopis
- Poskytovať zákazníkom podporu pri používaní bezpečnostných zariadení a cloudových nasadení
- Zhromažďovať a analyzovať konfigurácie zákazníckych sietí a záznamy zachytenej komunikácie
- Na základe analýzy odporúčať úpravy konfigurácie a nápravné opatrenia
- Viesť so zákazníkmi živé telefonické hovory a vzdialené prístupové relácie
- Diagnostikovať nesprávnu konfiguráciu zariadení, problémy so sieťovým pripojením a smerovaním na 3. vrstve
- S využitím odborných znalostí technických tímov reprodukovať zákaznícke problémy v laboratóriu
- Spolupracovať s technickým tímom pri skúmaní problémov a overovaní náhradných riešení a opráv
Požiadavky
- Bakalársky alebo magisterský titul v odbore inžinierstva
- Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez sponzorstva
- Znalosť sieťových vrstiev 2, 3, 4 a 7
- Znalosť TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, proxy serverov, VLAN, smerovania, smerovania na základe obsahu alebo úprav URL
- Znalosť modelu OSI
- Znalosť operačných systémov Windows, Unix alebo Linux
- Znalosť internetovej bezpečnosti vrátane firewallov, systémov na prevenciu prienikov alebo bezpečnostných brán pre poštu
- Dobrá úroveň hovorenej aj písomnej angličtiny
- Základné skúsenosti s bezpečnostnými zariadeniami, napríklad firewallmi, systémami na prevenciu prienikov a bezpečnostnými bránami pre poštu
- Znalosť dynamických smerovacích protokolov a ich implementácie vrátane OSPF a BGP
- Znalosť autentifikačných protokolov a metód vrátane LDAP, jednotného prihlasovania a dvojfaktorovej autentifikácie
- Výhodou sú odvetvové certifikácie, napríklad FCNSA, CCNA alebo CCIE
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Plán 401(k)
- 11 platených sviatkov
- Platená dovolenka
- Platené voľno z dôvodu choroby
- Komplexný program plateného voľna
- Program zamestnaneckých podielov
- Možnosť získania bonusov
- Podporné pracovné prostredie
- Konkurenčný celkový balík odmeňovania