Fortinet
Fortinet
Fortinet utvikler cybersikkerhetsløsninger for å beskytte nettverk, applikasjoner og data på tvers av ulike IT-miljøer. Selskapets portefølje samler nettverkssikkerhet, avansert trusselbeskyttelse, Secure Access Service Edge (SASE) og nettverksfunksjoner under én felles administrasjon. Fortinet betjener virksomheter og offentlige organisasjoner på tvers av bransjer, med mer enn 700 000 kunder over hele verden. Jobbsøkere som utforsker muligheter hos Fortinet, kan finne stillinger knyttet til cybersikkerhet, programvare som tjeneste, business-to-business-teknologi og utvikling av sikker digital infrastruktur.

Senior teknisk supportingeniør, Fortinet

Feilsøk Fortinets sikkerhetsapparater, nettverk og skydistribusjoner. Diagnostiser kundeproblemer og valider løsninger sammen med tekniske team.

Beskrivelse

  • Gi kunder støtte med sikkerhetsapparater og skydistribusjoner
  • Samle inn og analysere kundenes nettverkskonfigurasjoner og pakkefangster
  • Anbefale konfigurasjonsoppdateringer og korrigerende tiltak basert på analysen
  • Gjennomføre telefonsamtaler og fjernøkter med kunder i sanntid
  • Diagnostisere feilkonfigurerte enheter, nettverkstilkobling og rutingsproblemer på lag 3
  • Gjenskape kundeproblemer i et laboratorium ved hjelp av teknisk ekspertise
  • Samarbeide med tekniske team for å undersøke problemer og validere midlertidige løsninger og rettelser

Krav

  • Bachelor- eller mastergrad i ingeniørfag
  • Berettiget til å arbeide i USA uten sponsing
  • Nettverkskunnskap innen lag 2, 3, 4 og 7
  • Kunnskap om TCP/IP, UDP, SSH, TLS, SSL, HTTP, HTTPS, proxyer, VLAN-er, ruting, innholdsbasert ruting eller URL-endring
  • Kunnskap om OSI-modellen
  • Kunnskap om operativsystemene Windows, Unix eller Linux
  • Kunnskap om internettsikkerhet, inkludert brannmurer, systemer for inntrengingsforebygging eller e-postsikkerhetsgatewayer
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
  • Grunnleggende erfaring med sikkerhetsapparater som brannmurer, systemer for inntrengingsforebygging og e-postsikkerhetsgatewayer
  • Kunnskap om dynamiske rutingsprotokoller og implementeringen av dem, inkludert OSPF og BGP
  • Kunnskap om autentiseringsprotokoller og -metoder, inkludert LDAP, enkel pålogging og tofaktorautentisering
  • Bransjesertifiseringer som FCNSA, CCNA eller CCIE er en fordel

Fordeler

  • Sykeforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Livsforsikring
  • Uføreforsikring
  • 401(k)-ordning
  • 11 betalte helligdager
  • Ferie
  • Sykefravær
  • Omfattende permisjonsordning
  • Aksjeprogram
  • Mulighet for bonus
  • Støttende arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktig samlet kompensasjonspakke