1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBrooks Automation được giới thiệu tại đây dành cho những người tìm việc đang tìm hiểu về công ty và khám phá các cơ hội nghề nghiệp tiềm năng. Hồ sơ này là điểm khởi đầu để tìm hiểu thêm về Brooks Automation và hoạt động tuyển dụng của công ty.
Kỹ sư Hỗ trợ Khách hàng, Khu vực Grenoble
Hỗ trợ các hệ thống tự động hóa bán dẫn của Brooks tại cơ sở khách hàng ở Pháp, Ý và Đức. Công việc bao gồm lắp đặt thiết bị, khắc phục sự cố, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật, thường xuyên đi công tác quốc tế.
Mô tả
- Bảo dưỡng, lắp đặt, bảo trì và đánh giá đạt chuẩn các sản phẩm Brooks tại cơ sở khách hàng, chủ yếu trong môi trường phòng sạch.
- Thực hiện kiểm tra để xác minh hiệu suất sản phẩm và xác định các vấn đề khi lắp đặt.
- Nâng cấp thiết bị và thực hiện các yêu cầu thay đổi phần cứng hoặc phần mềm.
- Chẩn đoán các lỗi phần cứng và phần mềm phức tạp tại cơ sở khách hàng, phối hợp với nhà máy Brooks để tìm giải pháp.
- Tư vấn khách hàng về cách vận hành và bảo trì hệ thống, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
- Làm đầu mối liên hệ của khách hàng về các vấn đề kỹ thuật và dịch vụ.
- Ghi lại mô tả vấn đề, giải pháp và hành động khắc phục để bảo đảm khả năng truy xuất.
- Ghi nhận chính xác các dấu hiệu cần chuyển cấp xử lý và hỗ trợ phân tích xu hướng sản phẩm không phù hợp cũng như mức độ sử dụng.
- Tiếp tục hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu
- Có trình độ chuyên môn kỹ thuật và kinh nghiệm thực tế với công nghệ tự động hóa.
- Có năng lực cơ điện và kỹ năng khắc phục sự cố tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo ảnh hưởng tốt.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề vững vàng và chú ý kỹ đến chi tiết.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp trong nhóm dịch vụ tại châu Âu.
- Chủ động, ngăn nắp, tập trung vào kết quả; có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và xác định rõ ưu tiên.
- Có giấy phép lái xe và hộ chiếu hợp lệ để đi lại trong EU và Hoa Kỳ.
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác quốc tế khoảng 60% thời gian.
- Ưu tiên có bằng cấp hoặc văn bằng giáo dục bậc cao trong một ngành kỹ thuật.
Phúc lợi
- Chương trình giới thiệu nhân viên.
- Phúc lợi về sức khỏe tinh thần và chăm sóc sức khỏe.
- Cơ hội học tập và đào tạo liên tục.
- Công việc độc lập trong môi trường quốc tế.
- Có thể sắp xếp thời gian làm việc linh hoạt tùy theo nhu cầu kinh doanh, có khả năng bao gồm làm tại văn phòng và làm từ xa.