1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bيُعرض هنا ملف شركة Brooks Automation للباحثين عن وظائف والراغبين في استكشاف فرص مهنية محتملة. ويوفر هذا الملف نقطة بداية للتعرّف أكثر إلى Brooks Automation ونشاطها في التوظيف.
مهندس دعم العملاء، منطقة غرونوبل
دعم أنظمة Brooks لأتمتة أشباه الموصلات في مواقع العملاء بفرنسا وإيطاليا وألمانيا. يشمل الدور تركيب المعدات واستكشاف الأعطال والصيانة والدعم الفني، مع سفر دولي متكرر.
الوصف
- خدمة منتجات Brooks وصيانتها وتركيبها وتأهيلها في الموقع، غالبًا في بيئات الغرف النظيفة.
- إجراء اختبارات للتحقق من أداء المنتجات وتحديد مشكلات التركيب.
- تنفيذ ترقيات المعدات وأوامر تغيير الأجهزة أو البرمجيات.
- تشخيص أعطال الأجهزة والبرمجيات المعقدة في مواقع العملاء والعمل مع مصنع Brooks على حلها.
- إرشاد العملاء بشأن تشغيل الأنظمة وصيانتها، بما في ذلك عبر الدعم الفني عن بُعد.
- العمل نقطةَ اتصال للعملاء في المسائل الفنية والخدمية.
- توثيق وصف المشكلات والحلول والإجراءات التصحيحية لضمان إمكانية التتبع.
- تسجيل مسببات التصعيد بدقة ودعم تحليل اتجاهات عدم مطابقة المنتجات ومدى استخدامها.
- تقديم دعم مستمر للعملاء.
المتطلبات
- تعليم تقني وخبرة عملية في التقنيات المؤتمتة.
- قدرات كهروميكانيكية ومهارات قوية في استكشاف الأعطال وإصلاحها.
- مهارات قوية في التعامل والتواصل والتأثير.
- مهارات راسخة في حل المشكلات واهتمام كبير بالتفاصيل.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق خدمة أوروبي.
- الحافز والتنظيم والتركيز على النتائج، مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات واضحة.
- رخصة قيادة سارية وجواز سفر للسفر داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
- الاستعداد والقدرة على السفر دوليًا نحو 60٪ من الوقت.
- تُفضّل شهادة جامعية أو دبلوم في تخصص تقني.
المزايا
- برنامج إحالة الموظفين.
- مزايا للصحة النفسية والعافية.
- فرص لمواصلة التعليم.
- عمل مستقل في بيئة دولية.
- ترتيبات عمل مرنة عندما تسمح احتياجات العمل، وقد تشمل العمل من المكتب وعن بُعد.