1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBrooks Automation je tu uvedená pre uchádzačov o zamestnanie, ktorí skúmajú túto spoločnosť a zvažujú potenciálne kariérne príležitosti. Tento profil poskytuje východiskové informácie na oboznámenie sa so spoločnosťou Brooks Automation a jej náborovou činnosťou.
Inžinier zákazníckej podpory, oblasť Grenoble
Podpora automatizačných systémov pre polovodičový priemysel spoločnosti Brooks u zákazníkov vo Francúzsku, Taliansku a Nemecku. Práca zahŕňa inštaláciu zariadení, odstraňovanie porúch, údržbu a technickú podporu s častým cestovaním do zahraničia.
Popis
- Servisujte, udržiavajte, inštalujte a kvalifikujte produkty Brooks priamo u zákazníkov, najmä v prostredí čistých priestorov.
- Vykonávajte testy na overenie výkonnosti produktov a identifikáciu problémov pri inštalácii.
- Realizujte modernizácie zariadení a zmenové príkazy týkajúce sa hardvéru alebo softvéru.
- Diagnostikujte zložité poruchy hardvéru a softvéru u zákazníkov a spolupracujte s výrobným závodom Brooks na ich riešení.
- Radte zákazníkom pri obsluhe a údržbe systémov vrátane poskytovania technickej podpory na diaľku.
- Buďte kontaktnou osobou zákazníkov v technických a servisných záležitostiach.
- Dokumentujte opisy problémov, riešenia a nápravné opatrenia na zabezpečenie sledovateľnosti.
- Presne zaznamenávajte dôvody eskalácie a podporujte analýzu trendov nezhôd produktov a ich využitia.
- Poskytujte zákazníkom priebežnú podporu.
Požiadavky
- Technické vzdelanie a praktické skúsenosti s automatizovanými technológiami.
- Elektromechanické zručnosti a schopnosť účinne riešiť problémy.
- Dobré medziľudské a komunikačné zručnosti a schopnosť presvedčivo argumentovať.
- Dobré schopnosti riešiť problémy a dôsledný zmysel pre detail.
- Schopnosť pracovať samostatne aj ako súčasť európskeho servisného tímu.
- Samostatnosť, organizovanosť a orientácia na výsledky, ako aj schopnosť zvládať viacero úloh a určovať jasné priority.
- Platný vodičský preukaz a cestovný pas na cesty v rámci EÚ a USA.
- Ochota a schopnosť cestovať do zahraničia približne 60 % pracovného času.
- Výhodou je vysokoškolské vzdelanie alebo diplom v technickom odbore.
Benefity
- Program odporúčaní zamestnancov.
- Benefity na podporu duševného zdravia a celkovej pohody.
- Možnosti ďalšieho vzdelávania.
- Samostatná práca v medzinárodnom prostredí.
- Flexibilné pracovné podmienky podľa potrieb firmy, prípadne kombinácia práce v kancelárii a na diaľku.