1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BBrooks Automation е представена тук за търсещи работа, които проучват компанията и разглеждат потенциални възможности за кариера. Този профил предоставя отправна точка за научаване на повече за Brooks Automation и нейната дейност по подбор на персонал.
Инженер клиентска поддръжка, район Гренобъл
Поддръжка на системите за автоматизация на Brooks за полупроводниковата индустрия на обекти на клиенти във Франция, Италия и Германия. Работата включва инсталиране на оборудване, отстраняване на неизправности, поддръжка и техническо съдействие, с чести международни пътувания.
Описание
- Извършвайте сервизно обслужване, поддръжка, инсталиране и квалифициране на продукти на Brooks на място при клиентите, предимно в чисти помещения.
- Провеждайте тестове за проверка на работата на продуктите и установяване на проблеми при инсталирането.
- Извършвайте модернизации на оборудването и промени по хардуера или софтуера съгласно заявки за промяна.
- Диагностицирайте сложни хардуерни и софтуерни неизправности на обектите на клиентите и работете с завода на Brooks за разрешаването им.
- Консултирайте клиентите относно работата и поддръжката на системите, включително чрез дистанционна техническа поддръжка.
- Бъдете лице за контакт на клиентите по технически и сервизни въпроси.
- Документирайте описанията на проблемите, решенията и коригиращите действия за проследимост.
- Записвайте точно основанията за ескалация и подпомагайте анализа на тенденциите при несъответствията на продуктите и тяхното използване.
- Осигурявайте постоянна поддръжка на клиентите.
Изисквания
- Техническо образование и практически опит с автоматизирани технологии.
- Електромеханични умения и силни умения за отстраняване на неизправности.
- Отлични умения за общуване и взаимодействие с хора, както и способност за убеждаване.
- Добри умения за решаване на проблеми и внимание към детайлите.
- Умение за самостоятелна работа и работа като част от европейски екип за сервизно обслужване.
- Самостоятелност, организираност и ориентация към резултатите, както и умение за управление на множество задачи и определяне на ясни приоритети.
- Валидна шофьорска книжка и паспорт за пътуване в ЕС и САЩ.
- Готовност и възможност за международни пътувания около 60% от времето.
- Предимство са висше образование или диплома в техническа специалност.
Придобивки
- Програма за препоръки от служители.
- Придобивки за психично здраве и благополучие.
- Възможности за продължаващо обучение.
- Самостоятелна работа в международна среда.
- Гъвкави условия на работа, когато бизнес нуждите позволяват, включително потенциална комбинация от работа в офис и дистанционно.